ยกเลิกเน็ต ทรู แล้วยังมีบิลมาเก็บเงิน

คือเราใช้เน็ตมือถือของทรู ปกติจ่ายอยู่ที่ 399+vat% ก็ตกเดือนละ 426.93 บาท ต่อเดือน ตอนนี้มีค่าบริการส่วนเกินมาเพิ่ม เดือนละ 199 บาท เท่ากับเราต้องจ่าย 426.93+199 = 625.93 บาททุกเดือน คือเราต้องการยก

ยกเลิกการใช้เน็ตบ้านสุขคูณสาม ไปวันที่ 15/3/61 คืนเราเตอร์และกล่องทรูวิชั่นเรียบร้อย วันนี้มีบิลมาเรียกเก็บค่าใช้บริการอินเตอร์เน็ตและทรูวิชั่น หมายความว่ายังไงครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราอยากยกเลิกวงเงินทรู ไม่รู้ว่ามีไว้ทำไมทั้งๆที่จ่ายค่าเน็ตครบ+vat ทุกเดือน แต่เดือนนี้ต้องมาจ่ายค่าวงเงินนี้อีก500 มีวิธียกเลิกมั้ยคะ แพ็คเกจเน็ตที่ใช้อยู่ก็อยากเปลี่ยนค่ะ พยายามไ

เหตุการณ์คือ ผมได้ทราบว่าทรูได้ทำการปรับปรุงเครือข่ายสายสัญญาณภายในของที่พักที่ผมอาศัย จากระบบเดิมที่เป็น Dicsis มาเป็น Fiber ผมก็เลยไปที่ชอร์ปเพื่อติดต่อสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขในการเปลี่ยนระบบและค่าใ