เราซื้อโทรศัพท์ใหม่คือ Huawei Mate 9
เพราะชอบกล้อง เห็นว่าถ่ายรูปสวยค่ะ
เราซื้อมาวันที่ 15 ธันวาคม 2559 ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาค่ะ พอใช้ไปสัก 2 สัปดาห์ ก็เริ่ม restart เอง
ตอนนี้ยังไม่ถึง 2 เดือน restart ไปแล้วไม่ต่ำกว่า 20 ครั้งค่ะ วันนี้ก็ 4 ครั้ง เราเลยตัดสินใจว่า จะเอาเครื่องไปเข้าศูนย์ ก่อนหน้านั้นเราไปถามที่ศูนย์ Huawei เมกาบางนา แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ที่เมกาบางนาเป็นศูนย์ขาย ไม่ใช่ศูนย์ซ่อม พนักงานแจ้งว่า ศูนย์ที่มีบริการซ่อมและมีบริการ diamond service (เท่าที่เราจำได้ คือ มีบริการถ้าซ่อมเกิน 1 ชั่วโมงจะเปลี่ยนเครื่องให้ฟรี) คือ มาบุญครอง ซึ่งเป็นสาขาที่เราสะดวกพอดี เราเลยไปวันนี้ พอไปถึงเราแจ้งอาการกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่กดโทรศัพท์ไปคุยกับเจ้าหน้าที่อีกคน แล้วหันมาบอกเราว่า น่าจะเป็นเพราะ main board แต่ตอนนี้ไมีอะไหล่ ต้องไป csc เราก็ถามว่า csc คืออะไรที่ไหน เจ้าหน้าที่ตอบว่า สีลม เราก็ยังงงว่าอยู่ที่ไหน จนสุดท้ายพนักงานเคาน์เตอร์ข้าง ๆ หันมาตอบว่า อาคารศรีเฟื่องฟุ้งตรงข้ามสวนลุมครับ เราก็แบบอ้าว ต้องไปที่นั่นหรอ เจ้าหน้าที่เมกาบางนาเค้าแจ้งให้มาที่นี่ เจ้าหน้าที่สาขามาบุญครองเค้าก็แบบไม่มีอะไหล่ค่ะที่นี่ พอเราเริ่มไม่พอใจเค้าก็เอาแผ่นพับมาขีดว่าสาขาพวกนี้มีช่างซ่อม ถ้ามีอะไหล่ก็ซ่อมได้ แล้วพอเราถามว่าอะไหล่สาขานี้มาเมื่อไร เจ้าหน้าที่บอกสัปดาห์หน้ายังไม่แน่ใจวัน คือ เรางงค่ะ บริการ diamond service คือ แบบนี้หรอคะ
แล้วเครื่องเรามันควรเข้าเงืนไขการเปลี่ยนเครื่องมั้ยคะ ในเมื่อซื้อมา 2 เดือน restart ไปมากกว่า 20 ครั้ง
เสียความรู้สึกมากค่ะ
บอกเล่าโทรศัพท์ Huawei Mate 9
เพราะชอบกล้อง เห็นว่าถ่ายรูปสวยค่ะ
เราซื้อมาวันที่ 15 ธันวาคม 2559 ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาค่ะ พอใช้ไปสัก 2 สัปดาห์ ก็เริ่ม restart เอง
ตอนนี้ยังไม่ถึง 2 เดือน restart ไปแล้วไม่ต่ำกว่า 20 ครั้งค่ะ วันนี้ก็ 4 ครั้ง เราเลยตัดสินใจว่า จะเอาเครื่องไปเข้าศูนย์ ก่อนหน้านั้นเราไปถามที่ศูนย์ Huawei เมกาบางนา แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ที่เมกาบางนาเป็นศูนย์ขาย ไม่ใช่ศูนย์ซ่อม พนักงานแจ้งว่า ศูนย์ที่มีบริการซ่อมและมีบริการ diamond service (เท่าที่เราจำได้ คือ มีบริการถ้าซ่อมเกิน 1 ชั่วโมงจะเปลี่ยนเครื่องให้ฟรี) คือ มาบุญครอง ซึ่งเป็นสาขาที่เราสะดวกพอดี เราเลยไปวันนี้ พอไปถึงเราแจ้งอาการกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่กดโทรศัพท์ไปคุยกับเจ้าหน้าที่อีกคน แล้วหันมาบอกเราว่า น่าจะเป็นเพราะ main board แต่ตอนนี้ไมีอะไหล่ ต้องไป csc เราก็ถามว่า csc คืออะไรที่ไหน เจ้าหน้าที่ตอบว่า สีลม เราก็ยังงงว่าอยู่ที่ไหน จนสุดท้ายพนักงานเคาน์เตอร์ข้าง ๆ หันมาตอบว่า อาคารศรีเฟื่องฟุ้งตรงข้ามสวนลุมครับ เราก็แบบอ้าว ต้องไปที่นั่นหรอ เจ้าหน้าที่เมกาบางนาเค้าแจ้งให้มาที่นี่ เจ้าหน้าที่สาขามาบุญครองเค้าก็แบบไม่มีอะไหล่ค่ะที่นี่ พอเราเริ่มไม่พอใจเค้าก็เอาแผ่นพับมาขีดว่าสาขาพวกนี้มีช่างซ่อม ถ้ามีอะไหล่ก็ซ่อมได้ แล้วพอเราถามว่าอะไหล่สาขานี้มาเมื่อไร เจ้าหน้าที่บอกสัปดาห์หน้ายังไม่แน่ใจวัน คือ เรางงค่ะ บริการ diamond service คือ แบบนี้หรอคะ
แล้วเครื่องเรามันควรเข้าเงืนไขการเปลี่ยนเครื่องมั้ยคะ ในเมื่อซื้อมา 2 เดือน restart ไปมากกว่า 20 ครั้ง
เสียความรู้สึกมากค่ะ