สงสัยการคืนเงินราซาด้า

คือ เราสั่งสินค้ากับราซาด้าแล้วยกเลิกแล้ว เหมือนว่ามางนั้นจะส่งเงินมาคืนแล้ว คือเรายังไม่เข้าใจว่าจะต้องไปเอาเงินคืนยังไง ต้องใช้อะไรบ้างช่วยหน่อยนะค่ะ ขอบคุณนะค่ะ