ปี 2559 ที่เพิ่งผ่านพ้นไป ในสายตาคนทั่วไป ถือเป็นอีกปีที่ธุรกิจโทรศัพท์มือถือมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดยิ่ง แต่ในมุมมองของ 3 ซีอีโอค่ายมือถือ มองเห็นอะไรบ้างในปีผ่านมา และปีใหม่นี้
ศุภชัย เจียรวนนท์, สมชัย เลิศสุทธิวงค์, ลาร์ส นอร์ลิ่ง
นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) มองว่า ปี 2559 ที่ผ่านมาเป็นปีแห่งการรีเซตอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในประเทศไทยจากการประมูลคลื่นความถี่ของ กสทช. ซึ่งถือว่าเป็นการประมูลคลื่นที่มหัศจรรย์มากที่สุด
"จากการที่เราประมูลได้คลื่น 1800 MHz และการไม่ได้คลื่น 900 MHz ในครั้งแรกจนถึงการได้กลับมาจากการประมูลคลื่น 900 MHz อีกครั้ง ทำให้ตลอดทั้งปี 2559 ของเรา แม้จะเหนื่อยจากหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นซิมดับไม่ดับ, การยื่นฟ้องผ่านศาลปกครอง เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ระบบ 2G ของบริษัท และอีกหลายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในภาพของการบริหารจัดการทรัพยากรคลื่นความถี่ในการให้บริการที่มาเกี่ยวกับผู้ประกอบการอย่างเราซึ่งเราก็สามารถผ่านมาได้อย่างมั่นคงและแข็งแรงแม้จะเหนื่อยบ้าง แต่ก็พร้อมจะร่วมกัน ทำงานกันอย่างหนัก เช่น กับคลื่นความถี่ 1800 ที่ประมูลได้มา ก็นำมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว"
โดยบริษัทสามารถขยายเครือข่าย 4G ได้ถึง 98% ของพื้นที่ประชากรภายในปีเดียว รวมถึงนำเทคโนโลยีไร้สายใหม่ ๆ เข้ามาอย่าง 4.5G ทำให้ประเทศไทยเป็นรายแรกของโลกที่มีการให้บริการ และการเปิดบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ (Fix Broadband) ด้วยเทคโนโลยี FTTX ที่จะทำให้บริษัทเป็นผู้ให้บริการดิจิทัล (Digital Life Service Provider) ได้สมบูรณ์ โดยตั้งเป้าว่าจะเป็นอันดับต้น ๆ ของอุตสาหกรรมใน 3-5 ปีให้ได้
"เอไอเอส" ลั่นอาวุธครบพร้อมลุย
จากทั้งหมดข้างต้นทำให้ปี 2560 เป็นปีที่บริษัทมีอาวุธครบมือ และเป็นปีที่เครือข่ายของเอไอเอสจะก่อให้เกิดประโยชน์กับอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในการยกระดับการให้บริการอย่างชัดเจน ทำให้ความท้าทายอยู่ที่การปรับเปลี่ยนหลายด้าน ทั้งกระบวนการทำงาน และบุคลากร อาทิ การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ที่เรียกว่า FIND U Culture (Fighting Spirit, Innovation, New ability, Live digital Life, Sense of Urgency), ความเข้าใจดิจิทัลไลฟ์สไตล์ของลูกค้า, การทำงานร่วมกับพันธมิตรธุรกิจ และให้ความสำคัญกับบริการดิจิทัล 4 ด้าน ได้แก่ วิดีโอ, ไอโอที (Internet of Things) คลาวด์ และโมบายคอมเมิร์ซ
"ดีแทค" มุ่งดิจิทัลรักษาเก้าอี้ที่ 2 #TeamDTAC
ด้าน นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า ปีที่ผ่านมาถือเป็นปีที่ดี จากการปรับปรุงพัฒนาเครือข่ายการให้บริการ 3G เป็น 4G ให้ครอบคลุมทั่วประเทศทำให้เสียงตอบรับของลูกค้าที่ใช้บริการดีขึ้นมาก ส่งผลถึงอัตราการเติบโตของลูกค้าแบบรายเดือน (โพสต์เพด) โตเร็วมาก ทำให้รายได้ดีขึ้น ขณะที่บริการใหม่ ๆ ได้รับผลตอบรับที่ดีเช่นกัน อาทิ บริการในกลุ่มมิวสิก แอปพลิเคชั่น เป็นต้น
สำหรับปี 2560 จะโฟกัสใน 2 ส่วน คือ 1.การปรับตนเองไปสู่ดิจิทัล ทั้งกระบวนการในการดำเนินธุรกิจ และการให้บริการแก่ลูกค้า ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้งานมากขึ้น และ 2.การเปิดตัวบริการและสินค้าที่เกี่ยวกับดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามา อาทิ เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่บนดีแทค แอปพลิเคชั่น ให้ลูกค้าเติมเงินหรือจ่ายเงิน รวมถึงสร้างช่องทางการขายตรงไปยังลูกค้าผ่านดีแทคแอปพลิเคชั่น ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของกลุ่มคนรุ่นใหม่ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ปัจจุบันดีแทคแอปพลิเคชั่น มีผู้ใช้บริการราว 1.2 ล้านราย
ส่วนการแข่งขันในปี 2560 ดีแทคจะยังรักษาตำแหน่งเบอร์ 2 ในตลาดได้หรือไม่นั้น แต่ก่อนการแข่งขันในธุรกิจอยู่ที่ว่าใครจะชนะได้ในโลกฟิสิคอล แต่ปัจจุบันอยู่ที่การพัฒนาการบริการและช่องทางการขายบนออนไลน์ซึ่งถือเป็นจุดแข็งของดีแทค และปีนี้ดีแทคจะลงทุนทรานส์ฟอร์มในส่วนนี้เพิ่มขึ้นอีก หลังจากปีที่ผ่านมาปรับปรุงทั้งเรื่องเน็ตเวิร์กที่เป็นจุดอ่อน สร้างบริการที่คุ้มค่าที่สุดให้ลูกค้า ภายใต้เงินลงทุน 70,000 ล้านบาทใน 3 ปี ตั้งแต่ปี 2558
"การดิจิไทด์ของดีแทคเองเป็นความท้าทายปี 2560 และต้องทำให้เกิดขึ้นให้ได้ ขณะที่รัฐบาลต้องการสร้างดิจิทัลอีโคโนมี ทำให้บรรดาเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามามีบทบาทมาก ดีแทคต้องการสร้างความตื่นตัวโดยเฉพาะกับภาครัฐ ให้ความใส่ใจเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง ในส่วนของการลงทุนจะเน้นเกี่ยวกับธุรกิจการให้บริการด้านการเงิน โดยเป็นการนำบล็อกเชนมาต่อยอด
แนะวางแผนประมูลคลื่นล่วงหน้า
สำหรับนโยบายดิจิทัลอีโคโนมีของรัฐบาลตนมองว่าเป็นสิ่งที่ดีแต่ยังอยากเห็นความร่วมมือระหว่างภาครัฐกับเอกชนให้มากขึ้นที่สำคัญคือให้มีความชัดเจนในเรื่องการวางแผนจัดสรรคลื่นสำหรับเทคโนโลยี 4G-5G การจัดประมูลคลื่นล่วงหน้าควรมีการกำหนดให้ชัดเจนใน พ.ร.บ.กสทช.ใหม่ เพื่อให้รองรับการเติบโตของการใช้งานดาต้าที่ทำอย่างไรก็ไม่พอใช้ และการปรับปรุงกฎระเบียบต่าง ๆ ให้เอื้อต่อการเดินหน้าดิจิทัลอีโคโนมี รวมถึงการสนับสนุนด้านนวัตกรรมใหม่ ๆ
"ความไม่ชัดเจนเรื่องกำหนดการจัดประมูลคลื่นล่วงหน้าในขณะนี้ยังไม่ได้สร้างความกังวลให้ดีแทค เพราะยังมองในแง่บวกว่ารัฐบาลจะให้ความสำคัญกับเรื่องการจัดสรรคลื่นในที่สุด"
กลุ่มทรูติดปีกธุรกิจโตยกแผง #TeamTRUE
ขณะที่นายศุภชัยเจียรวนนท์กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ปี 2559 ถือเป็นปีที่น่าตื่นเต้นสำหรับอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย เพราะเป็นปีที่มีการลงทุน 4G จริงจัง ทำให้อุตสาหกรรมเติบโตสูงถึง 6-7% เช่นกันกับกลุ่มทรูที่เติบโตเกือบ 20% และเฉพาะโทรศัพท์มือถือเติบโตเกือบ 30% และได้เห็นสัดส่วนเครื่อง 4G มากกว่า 1 ใน 3 ของฐานลูกค้าอีกด้วย นั่นหมายถึงตลาดมีการปรับตัวและเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ 4G อย่างรวดเร็ว เช่นกันกับอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ เติบโตได้ดีทั้งในภาพรวมและทรูออนไลน์โต 15-16% ซึ่งตนเชื่อว่าน่าจะเห็นการเติบโตต่อเนื่องของอุตสาหกรรมโดยรวมด้วย
ดันอินฟราแชร์ริ่ง-ไทยฮับไอซีที
ปี2560ความท้าทายของอุตสาหกรรมคือเรื่องการใช้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกันที่จะทำให้อุตสาหกรรมลดต้นทุน และอีกอย่างที่จะมีคือความร่วมมือในอุตสาหกรรมเพื่อทำอย่างไรให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางภูมิภาคด้านข้อมูลดิจิทัลและคลาวด์ซึ่งเป็นอนาคตของอุตสาหกรรมและเป็นส่วนสำคัญในการสร้างเศรษฐกิจดิจิทัล โดยมีอุตสาหกรรมโทรคมนาคม และดิจิลแพลตฟอร์มเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ พร้อมกับการสร้างความเสมอภาคในการแข่งขัน และลดความเหลื่อมล้ำ
"เป็นความท้าทายของไทยในการเป็นฮับอาเซียน หรือแม้แต่ในเอเชีย เป็นเรื่องของการจัดระบบนิเวศในการดึงทรัพยากรบุคคลในภูมิภาค และในระดับโลกมาทำงานหรือตั้งสาขาในไทย ถ้าทำได้ทุนก็จะตามมา พร้อมทั้งโอกาสแก่สตาร์ตอัพ รวมทั้งการถ่ายทอดความรู้ในระดับโลกต่อคนไทย ปัจจัยสำคัญน่าจะเป็นเรื่องภาษี ตั้งแต่ภาษีบุคคลถึงนิติบุคคล ที่แข่งขันกับฮ่องกง, สิงคโปร์, มาเลเซีย ตลอดจนกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา, ข้อมูลส่วนบุคคล และความปลอดภัย เป็นพื้นฐานสำคัญในการประกอบกิจการในเศรษฐกิจดิจิทัล การยกระดับความพร้อมด้านการศึกษา ดิจิทัลเทคโนโลยี เป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ที่สำคัญในทุกอุตสาหกรรม ระหว่างปี 2017-2020 จะเป็นปีที่จะพิสูจน์ว่า ประเทศไทยเราจะเข้าสู่ไทยแลนด์ 4.0 ได้จริงหรือไม่ รวมทั้งจะเป็นผู้เล่นสำคัญในการพัฒนา และนำพาภูมิภาคเข้าสู่ยุค 4.0 ไปด้วยกันได้หรือไม่"
ทัศนะ "3 ซีอีโอ" เหลียวหลังแลหน้า อนาคตธุรกิจสื่อสารบนคลื่นดิจิทัล
https://www.facebook.com/intuchinvestor/
ปี 2559 ที่เพิ่งผ่านพ้นไป ในสายตาคนทั่วไป ถือเป็นอีกปีที่ธุรกิจโทรศัพท์มือถือมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดยิ่ง แต่ในมุมมองของ 3 ซีอีโอค่ายมือถือ มองเห็นอะไรบ้างในปีผ่านมา และปีใหม่นี้
ศุภชัย เจียรวนนท์, สมชัย เลิศสุทธิวงค์, ลาร์ส นอร์ลิ่ง
ปีแห่งการ Reset อุตสาหกรรม #TeamAIS
นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) มองว่า ปี 2559 ที่ผ่านมาเป็นปีแห่งการรีเซตอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในประเทศไทยจากการประมูลคลื่นความถี่ของ กสทช. ซึ่งถือว่าเป็นการประมูลคลื่นที่มหัศจรรย์มากที่สุด
"จากการที่เราประมูลได้คลื่น 1800 MHz และการไม่ได้คลื่น 900 MHz ในครั้งแรกจนถึงการได้กลับมาจากการประมูลคลื่น 900 MHz อีกครั้ง ทำให้ตลอดทั้งปี 2559 ของเรา แม้จะเหนื่อยจากหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นซิมดับไม่ดับ, การยื่นฟ้องผ่านศาลปกครอง เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ระบบ 2G ของบริษัท และอีกหลายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในภาพของการบริหารจัดการทรัพยากรคลื่นความถี่ในการให้บริการที่มาเกี่ยวกับผู้ประกอบการอย่างเราซึ่งเราก็สามารถผ่านมาได้อย่างมั่นคงและแข็งแรงแม้จะเหนื่อยบ้าง แต่ก็พร้อมจะร่วมกัน ทำงานกันอย่างหนัก เช่น กับคลื่นความถี่ 1800 ที่ประมูลได้มา ก็นำมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว"
โดยบริษัทสามารถขยายเครือข่าย 4G ได้ถึง 98% ของพื้นที่ประชากรภายในปีเดียว รวมถึงนำเทคโนโลยีไร้สายใหม่ ๆ เข้ามาอย่าง 4.5G ทำให้ประเทศไทยเป็นรายแรกของโลกที่มีการให้บริการ และการเปิดบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ (Fix Broadband) ด้วยเทคโนโลยี FTTX ที่จะทำให้บริษัทเป็นผู้ให้บริการดิจิทัล (Digital Life Service Provider) ได้สมบูรณ์ โดยตั้งเป้าว่าจะเป็นอันดับต้น ๆ ของอุตสาหกรรมใน 3-5 ปีให้ได้
"เอไอเอส" ลั่นอาวุธครบพร้อมลุย
จากทั้งหมดข้างต้นทำให้ปี 2560 เป็นปีที่บริษัทมีอาวุธครบมือ และเป็นปีที่เครือข่ายของเอไอเอสจะก่อให้เกิดประโยชน์กับอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในการยกระดับการให้บริการอย่างชัดเจน ทำให้ความท้าทายอยู่ที่การปรับเปลี่ยนหลายด้าน ทั้งกระบวนการทำงาน และบุคลากร อาทิ การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ที่เรียกว่า FIND U Culture (Fighting Spirit, Innovation, New ability, Live digital Life, Sense of Urgency), ความเข้าใจดิจิทัลไลฟ์สไตล์ของลูกค้า, การทำงานร่วมกับพันธมิตรธุรกิจ และให้ความสำคัญกับบริการดิจิทัล 4 ด้าน ได้แก่ วิดีโอ, ไอโอที (Internet of Things) คลาวด์ และโมบายคอมเมิร์ซ
"ดีแทค" มุ่งดิจิทัลรักษาเก้าอี้ที่ 2 #TeamDTAC
ด้าน นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า ปีที่ผ่านมาถือเป็นปีที่ดี จากการปรับปรุงพัฒนาเครือข่ายการให้บริการ 3G เป็น 4G ให้ครอบคลุมทั่วประเทศทำให้เสียงตอบรับของลูกค้าที่ใช้บริการดีขึ้นมาก ส่งผลถึงอัตราการเติบโตของลูกค้าแบบรายเดือน (โพสต์เพด) โตเร็วมาก ทำให้รายได้ดีขึ้น ขณะที่บริการใหม่ ๆ ได้รับผลตอบรับที่ดีเช่นกัน อาทิ บริการในกลุ่มมิวสิก แอปพลิเคชั่น เป็นต้น
สำหรับปี 2560 จะโฟกัสใน 2 ส่วน คือ 1.การปรับตนเองไปสู่ดิจิทัล ทั้งกระบวนการในการดำเนินธุรกิจ และการให้บริการแก่ลูกค้า ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้งานมากขึ้น และ 2.การเปิดตัวบริการและสินค้าที่เกี่ยวกับดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามา อาทิ เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่บนดีแทค แอปพลิเคชั่น ให้ลูกค้าเติมเงินหรือจ่ายเงิน รวมถึงสร้างช่องทางการขายตรงไปยังลูกค้าผ่านดีแทคแอปพลิเคชั่น ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของกลุ่มคนรุ่นใหม่ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ปัจจุบันดีแทคแอปพลิเคชั่น มีผู้ใช้บริการราว 1.2 ล้านราย
ส่วนการแข่งขันในปี 2560 ดีแทคจะยังรักษาตำแหน่งเบอร์ 2 ในตลาดได้หรือไม่นั้น แต่ก่อนการแข่งขันในธุรกิจอยู่ที่ว่าใครจะชนะได้ในโลกฟิสิคอล แต่ปัจจุบันอยู่ที่การพัฒนาการบริการและช่องทางการขายบนออนไลน์ซึ่งถือเป็นจุดแข็งของดีแทค และปีนี้ดีแทคจะลงทุนทรานส์ฟอร์มในส่วนนี้เพิ่มขึ้นอีก หลังจากปีที่ผ่านมาปรับปรุงทั้งเรื่องเน็ตเวิร์กที่เป็นจุดอ่อน สร้างบริการที่คุ้มค่าที่สุดให้ลูกค้า ภายใต้เงินลงทุน 70,000 ล้านบาทใน 3 ปี ตั้งแต่ปี 2558
"การดิจิไทด์ของดีแทคเองเป็นความท้าทายปี 2560 และต้องทำให้เกิดขึ้นให้ได้ ขณะที่รัฐบาลต้องการสร้างดิจิทัลอีโคโนมี ทำให้บรรดาเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามามีบทบาทมาก ดีแทคต้องการสร้างความตื่นตัวโดยเฉพาะกับภาครัฐ ให้ความใส่ใจเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง ในส่วนของการลงทุนจะเน้นเกี่ยวกับธุรกิจการให้บริการด้านการเงิน โดยเป็นการนำบล็อกเชนมาต่อยอด
แนะวางแผนประมูลคลื่นล่วงหน้า
สำหรับนโยบายดิจิทัลอีโคโนมีของรัฐบาลตนมองว่าเป็นสิ่งที่ดีแต่ยังอยากเห็นความร่วมมือระหว่างภาครัฐกับเอกชนให้มากขึ้นที่สำคัญคือให้มีความชัดเจนในเรื่องการวางแผนจัดสรรคลื่นสำหรับเทคโนโลยี 4G-5G การจัดประมูลคลื่นล่วงหน้าควรมีการกำหนดให้ชัดเจนใน พ.ร.บ.กสทช.ใหม่ เพื่อให้รองรับการเติบโตของการใช้งานดาต้าที่ทำอย่างไรก็ไม่พอใช้ และการปรับปรุงกฎระเบียบต่าง ๆ ให้เอื้อต่อการเดินหน้าดิจิทัลอีโคโนมี รวมถึงการสนับสนุนด้านนวัตกรรมใหม่ ๆ
"ความไม่ชัดเจนเรื่องกำหนดการจัดประมูลคลื่นล่วงหน้าในขณะนี้ยังไม่ได้สร้างความกังวลให้ดีแทค เพราะยังมองในแง่บวกว่ารัฐบาลจะให้ความสำคัญกับเรื่องการจัดสรรคลื่นในที่สุด"
กลุ่มทรูติดปีกธุรกิจโตยกแผง #TeamTRUE
ขณะที่นายศุภชัยเจียรวนนท์กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ปี 2559 ถือเป็นปีที่น่าตื่นเต้นสำหรับอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย เพราะเป็นปีที่มีการลงทุน 4G จริงจัง ทำให้อุตสาหกรรมเติบโตสูงถึง 6-7% เช่นกันกับกลุ่มทรูที่เติบโตเกือบ 20% และเฉพาะโทรศัพท์มือถือเติบโตเกือบ 30% และได้เห็นสัดส่วนเครื่อง 4G มากกว่า 1 ใน 3 ของฐานลูกค้าอีกด้วย นั่นหมายถึงตลาดมีการปรับตัวและเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ 4G อย่างรวดเร็ว เช่นกันกับอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ เติบโตได้ดีทั้งในภาพรวมและทรูออนไลน์โต 15-16% ซึ่งตนเชื่อว่าน่าจะเห็นการเติบโตต่อเนื่องของอุตสาหกรรมโดยรวมด้วย
ดันอินฟราแชร์ริ่ง-ไทยฮับไอซีที
ปี2560ความท้าทายของอุตสาหกรรมคือเรื่องการใช้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกันที่จะทำให้อุตสาหกรรมลดต้นทุน และอีกอย่างที่จะมีคือความร่วมมือในอุตสาหกรรมเพื่อทำอย่างไรให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางภูมิภาคด้านข้อมูลดิจิทัลและคลาวด์ซึ่งเป็นอนาคตของอุตสาหกรรมและเป็นส่วนสำคัญในการสร้างเศรษฐกิจดิจิทัล โดยมีอุตสาหกรรมโทรคมนาคม และดิจิลแพลตฟอร์มเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ พร้อมกับการสร้างความเสมอภาคในการแข่งขัน และลดความเหลื่อมล้ำ
"เป็นความท้าทายของไทยในการเป็นฮับอาเซียน หรือแม้แต่ในเอเชีย เป็นเรื่องของการจัดระบบนิเวศในการดึงทรัพยากรบุคคลในภูมิภาค และในระดับโลกมาทำงานหรือตั้งสาขาในไทย ถ้าทำได้ทุนก็จะตามมา พร้อมทั้งโอกาสแก่สตาร์ตอัพ รวมทั้งการถ่ายทอดความรู้ในระดับโลกต่อคนไทย ปัจจัยสำคัญน่าจะเป็นเรื่องภาษี ตั้งแต่ภาษีบุคคลถึงนิติบุคคล ที่แข่งขันกับฮ่องกง, สิงคโปร์, มาเลเซีย ตลอดจนกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา, ข้อมูลส่วนบุคคล และความปลอดภัย เป็นพื้นฐานสำคัญในการประกอบกิจการในเศรษฐกิจดิจิทัล การยกระดับความพร้อมด้านการศึกษา ดิจิทัลเทคโนโลยี เป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ที่สำคัญในทุกอุตสาหกรรม ระหว่างปี 2017-2020 จะเป็นปีที่จะพิสูจน์ว่า ประเทศไทยเราจะเข้าสู่ไทยแลนด์ 4.0 ได้จริงหรือไม่ รวมทั้งจะเป็นผู้เล่นสำคัญในการพัฒนา และนำพาภูมิภาคเข้าสู่ยุค 4.0 ไปด้วยกันได้หรือไม่"