ผมใช้เครือข่ายดีแทคแบบรายเดือนมาตลอดเกือบ 16 ปี แต่ผู้จดทะเบียนเป็นชื่อของพี่สาวผม จนเมื่อสามสี่วันก่อนผมได้เข้าไปที่ศูนย์บริการดีแทคเพื่อไปดูโทรศัพย์เพราะอยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ คุยกับพนักงานจนตกลงว่าจะเอา ss a9pro เพราะโปรโมชั่นที่ผมใช้อยู่ถ้าซื้อจะลดได้สามพัน พอพนักงานขอบัตรประชาชนผมถึงนึกได้ว่าเบอร์ที่ผมใช้ไม่ใช่ชื่อผมพนักงานก็บอกถ้าอย่างนั้นก็ไม่ได้ต้องไปแจ้งเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนใหม่ก่อน อีกสองวันต่อมาผมจึงนัดพี่สาวให้ไปเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนด้วยกัน พนักงานแจ้งว่าถ้าเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนสิทธิลูกค้าเก่าทั้งหมดก็จะหมดทันทีนับหนึ่งใหม่เหมือนเป็นลูกค้าใหม่แต่ถ้าอยากให้สิทธิยังอยู่ต้องเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินก่อนแล้วค่อยย้ายกลับมาเป็นรายเดือนอีกที แต่ถ้าจะทำก็ต้องวิ่งไปที่สาขาอื่นที่อยู่ห่างออกไปอีกสามสิบกิโลเพราะที่นี่ทำไม่ได้ ซึ่งผมไม่เข้าใจว่าทำไมมันต้องยุ่งยากขนาดนั้น ใช้เป็นรายเดือนเหมือนเดิมสิทธิไม่ได้ แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นเติมเงินสิทธิยังอยู่แถมอยากทำต้องไปทำที่อื่นอีก ซึ่งผมงงกับระบบคุณมากว่าทำไมต้องวุ่นวายขนาดนั้นถ้าคุณเปิดศูนย์มาแล้วทำอะไรไม่ได้ปิดไปเถอะครับ จริงๆแล้วไอสิทธิลูกค้าเก่าผมก็ไม่เคยใช้อะไรหลอกครับเพียงแต่มันเสียความรู้สึกว่าใช้มาตั้งนานแต่คุณกลับไม่สนใจลูกค้าเก่าเลย สุดท้ายผมเลยเปลี่ยนเป็นชื่อผมเลยไม่เอาสิทธิอะไรอีกแล้ว แล้วก็ต้องโบกมือลาย้ายค่ายใหม่ได้เลย
ใช้ dtac มาเกือบ16ปีเจองี้ขอบายครับ