สั่งรองเท้าจากOffspringแล้วยังไม่ได้ของ ต้องทำยังไงครับ?

กระทู้คำถาม

ธุรกรรมออนไลน์ ธุรกรรมทางการเงิน Social Network คุ้มครองผู้บริโภค นักแปล

เรื่องมีอยู่ว่าผมสั่งรองเท้าในเว็ป Offspring ตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม ให้ส่งไปที่อยู่ของเพื่อนผม แต่พอรอมาได้ประมาณอาทิตย์นึงของยังส่งไม่ถึง เลยลองส่งอีเมลถามเค้าไป แล้วคำตอบที่ได้คือเค้าบอกว่า ของมันขี้นสถานะว่ายกเลิก ซี่งผมไม่เข้าใจว่ามันเป็นแบบนั้นได้ยังไงเพราะเงินก็ตัดจากบัญชีผมไปแล้ว แต่เค้าก้บอกประมาณว่าจะทำการคือนเงินให้ภายใน5วัน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมก็เลยรออีก5วันเแต่ผลปรากฎว่ายังไม่ได้เงินคืน เลยติดต่อกลับไปอีกครั้งเค้าก้บอกมาว่า
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ อันนี้อะครับพอแปลแล้ววผมไม่ค่อยเข้าใจมีใครพอจะแปลออกบ้างมั้ยครับ
แล้วใครเคยมีปันหาแบบนี้บ้างมั้ยครับ?แล้วต้องทำยังไงต่อครับ?
นี้เป็นกระทู้แรกของผมอาจจะงงๆบ้างต่อขอโทษด้วยนะครับ