ก่อนอื่นขอแจ้งว่าเป็นการระบายความอัดอั้นตันใจผ่านกระทู้นะคะ เผื่อมีใครร่วมชะตากรรม
มาจอยกันค่ะ บางทีทรูเขาอาจจะเมตตาไปแก้ปัญหาให้มันเสถียรซักที
ดิฉันใช้เน็ตทรูมาหลายปีเดิมเป็นสายโทรศัพท์ จนปลายเดือน กย.59 มาเปลี่ยนเป็นเคเบิ้ลเพราะเซลส์
บอกว่าสัมปทานจะหมดแล้ว
ใช้มาก็ลุ่มๆดอนๆตลอด อยากจะเดี้ยงก็เดี้ยง โทรไปแจ้งปัญหาทีไรต้องรอช่าง 24ชม.
เย็นหลัง 5PM. ช่างกลับบ้านหมดแล้วต้องรอวันรุ่งขึ้น จะรีบแจ้งให้ไปแก้ไข
บางทีเน็ตมันก็เกิดใช้ได้ขึ้นมาเองก่อนช่างโทร.มาหาซะอีก เลยงงว่าปัญหาอะไร
บางครั้งช่างบอกแก้ไขเสร็จแล้วปัญหาที่อุปกรณ์อะไรไม่ทราบเปลี่ยนให้ใหม่แล้ว
ไม่ถึงวัน เน็ตก็เดี้ยงอีก ระยะเวลาตั้งแต่ปลาย กย.59 ถึงวันนี้ (31/01/60) เดี้ยงไปร่วม 10ครั้ง
31/01/60 ติดๆดับๆอยู่ 3ครั้ง จนต้องท่องพุทโธ ๆๆ ไม่อยากโทร.ไปแจ้งปัญหาอีกแล้ว
เพราะอายเหลือเกินที่จะบ่นใส่เขา เพราะเขาก็พยายามช่วยแต่คิดว่ามันคงเป็นที่
อุปกรณ์และสัญญาณที่เขาไม่สามารถช่วยเราได้จริงๆ ได้แต่รับเรื่อง ซึ่งบางครั้งจนท.บอกว่า
ไม่แน่ใจว่าที่คู่สายหรืออุปกรณ์ ช่างก็บอกไล่สัญญาณแล้วไม่มีปัญหา ..เฮ้อ
อยากทราบว่าผู้บริหารทรูได้เคยเอารีพอร์ทปัญหามาดูกันบ้างมั้ยคะว่าระบบเน็ตของคุณ
มีปัญหาอะไรซ้ำๆซากๆขนาดนี้ เราต้องซื้อเน็ตจากซิมมาใช้เพิ่มแทบจะทุกเดือนหลายตังค์มาก
โดยเฉพาะปีใหม่ที่ผ่านมา เดี้ยงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่กันเป็นวันเลย จากนั้นก็เฉลี่ยอาทิตย์ละครั้งได้
เราไม่ร้จะย้ายไปค่ายไหนดีเพราะกลัวหนีเสือปะจรเข้
สิ่งหนึ่งที่ยังรู้สึกดีกับทรูออนไลน์คือ เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ทดีมากๆค่ะ ตั้งแต่ใช้ผ่านสายโทรศัพท์ถึงเคเบิ้ล
พยายามช่วย คอยติดตามให้ นั่นเป็นส่วนนึงที่ทำให้ยังใจอ่อนกับทรูได้ เฮ้อออออออ แต่ตอนนี้ชักเริ่ม
อ่อนใจแล้วนะคะ
ใช้เน็ตทรูเคเบิ้ลมา 4เดือน เดี้ยงมาเกือบ 10ครั้ง..ร้าวรานมาก
มาจอยกันค่ะ บางทีทรูเขาอาจจะเมตตาไปแก้ปัญหาให้มันเสถียรซักที
ดิฉันใช้เน็ตทรูมาหลายปีเดิมเป็นสายโทรศัพท์ จนปลายเดือน กย.59 มาเปลี่ยนเป็นเคเบิ้ลเพราะเซลส์
บอกว่าสัมปทานจะหมดแล้ว
ใช้มาก็ลุ่มๆดอนๆตลอด อยากจะเดี้ยงก็เดี้ยง โทรไปแจ้งปัญหาทีไรต้องรอช่าง 24ชม.
เย็นหลัง 5PM. ช่างกลับบ้านหมดแล้วต้องรอวันรุ่งขึ้น จะรีบแจ้งให้ไปแก้ไข
บางทีเน็ตมันก็เกิดใช้ได้ขึ้นมาเองก่อนช่างโทร.มาหาซะอีก เลยงงว่าปัญหาอะไร
บางครั้งช่างบอกแก้ไขเสร็จแล้วปัญหาที่อุปกรณ์อะไรไม่ทราบเปลี่ยนให้ใหม่แล้ว
ไม่ถึงวัน เน็ตก็เดี้ยงอีก ระยะเวลาตั้งแต่ปลาย กย.59 ถึงวันนี้ (31/01/60) เดี้ยงไปร่วม 10ครั้ง
31/01/60 ติดๆดับๆอยู่ 3ครั้ง จนต้องท่องพุทโธ ๆๆ ไม่อยากโทร.ไปแจ้งปัญหาอีกแล้ว
เพราะอายเหลือเกินที่จะบ่นใส่เขา เพราะเขาก็พยายามช่วยแต่คิดว่ามันคงเป็นที่
อุปกรณ์และสัญญาณที่เขาไม่สามารถช่วยเราได้จริงๆ ได้แต่รับเรื่อง ซึ่งบางครั้งจนท.บอกว่า
ไม่แน่ใจว่าที่คู่สายหรืออุปกรณ์ ช่างก็บอกไล่สัญญาณแล้วไม่มีปัญหา ..เฮ้อ
อยากทราบว่าผู้บริหารทรูได้เคยเอารีพอร์ทปัญหามาดูกันบ้างมั้ยคะว่าระบบเน็ตของคุณ
มีปัญหาอะไรซ้ำๆซากๆขนาดนี้ เราต้องซื้อเน็ตจากซิมมาใช้เพิ่มแทบจะทุกเดือนหลายตังค์มาก
โดยเฉพาะปีใหม่ที่ผ่านมา เดี้ยงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่กันเป็นวันเลย จากนั้นก็เฉลี่ยอาทิตย์ละครั้งได้
เราไม่ร้จะย้ายไปค่ายไหนดีเพราะกลัวหนีเสือปะจรเข้
สิ่งหนึ่งที่ยังรู้สึกดีกับทรูออนไลน์คือ เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ทดีมากๆค่ะ ตั้งแต่ใช้ผ่านสายโทรศัพท์ถึงเคเบิ้ล
พยายามช่วย คอยติดตามให้ นั่นเป็นส่วนนึงที่ทำให้ยังใจอ่อนกับทรูได้ เฮ้อออออออ แต่ตอนนี้ชักเริ่ม
อ่อนใจแล้วนะคะ