จ่ายเงิน AIS Fiber ด้วยบัตรเครดิตผ่าน app แล้วยังโชว์ว่ามียอดค้าง

เมื่อวานนี้เรากดจ่ายเงิน AIS Fiber ผ่าน AIS App และเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต จนถึงหน้า confirm แล้วว่าจ่ายเงินสำเร็จ ซึ่งเราพลาดไม่ได้ capture ไว้

เสร็จแล้วระบบจ่ายเงินก็จะ redirect กลับมาที่หน้า AIS แต่เกิดปัญหาไม่สามารถ redirect ได้

หลังจากนั้นเราลองเข้า app อีกหน ก็ยังแสดงว่าเรามียอดค้าง

เรารอจนวันนี้ แล้วลองโทรเข้า 1185 เพื่อตรวจสอบยอดก็ยังบอกว่าเรามียอดค้าง

เราลองเข้าเวปธนาคารเพื่อเช็ครายการ แต่รายการยังไม่แสดง เนื่องจากปกติจะมี delay การแสดงรายการใช้บัตร อย่างรายการที่เราใช้ไปสองวันก่อนก็ยังไม่แสดงในเวปธนาคาร แต่มั่นใจว่าถูกหักไปแล้วเพราะวงเงินเราถูกหักไปแล้ว

แบบนี้จะทำยังไงได้บ้างคะ ถ้ายอดถูกตัดไปจากบัตรแล้ว แต่ในระบบ AIS ยังแสดงว่าเรามียอดค้าง