เมื่อวันที่27 มกรคม 2560
อินเตอร์เน็ตที่บ้านไม่สามารถใช้งานได้ และมีการแจ้ง Error ขึ้นว่า 00001 ให้ติดต่อไปที่เบอร์ 029008000
โดยสัญญานที่ตัวเร้าเตอร์โมเด็ม เป็นปกติไฟติดเขียวทุกดวง มีสัญญานอินเตอร์เน็ตปกติ แค่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้
จึงโทรไปแจ้งกับทางบริษัททรูว่าเน็ตโดนตัด แต่กลับได้คำตอบกลับมาว่า
"เน็ตมีปัญหานะ สัญญานเก่าไม่ดีแล้ว ให้เปิดเบอร์ใหม่และให้ช่างมาติดเน็ตใหม่"
เขาบอกมาแบบนี้ ก็งงเลย ว่าอยู่ดีดีมาตัดเน็ตกันได้ไง ยังไม่ได้แจ้งว่าจะยกเลิกอะไรเลย แล้วมีการมาโกหกว่าเน็ตที่บ้าน สัญญานไม่ดีแล้วเลยใช้ไม่ได้
ทั้งๆที่สัญญานปกติ ไฟโมเด็มติดปกติ
แบบนี้จะต้องทำอย่างไรครับบริษัทTRUE
อยู่ดีดี True ก็ตัดสัญญานเน็ตบ้าน
อินเตอร์เน็ตที่บ้านไม่สามารถใช้งานได้ และมีการแจ้ง Error ขึ้นว่า 00001 ให้ติดต่อไปที่เบอร์ 029008000
โดยสัญญานที่ตัวเร้าเตอร์โมเด็ม เป็นปกติไฟติดเขียวทุกดวง มีสัญญานอินเตอร์เน็ตปกติ แค่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้
จึงโทรไปแจ้งกับทางบริษัททรูว่าเน็ตโดนตัด แต่กลับได้คำตอบกลับมาว่า
"เน็ตมีปัญหานะ สัญญานเก่าไม่ดีแล้ว ให้เปิดเบอร์ใหม่และให้ช่างมาติดเน็ตใหม่"
เขาบอกมาแบบนี้ ก็งงเลย ว่าอยู่ดีดีมาตัดเน็ตกันได้ไง ยังไม่ได้แจ้งว่าจะยกเลิกอะไรเลย แล้วมีการมาโกหกว่าเน็ตที่บ้าน สัญญานไม่ดีแล้วเลยใช้ไม่ได้
ทั้งๆที่สัญญานปกติ ไฟโมเด็มติดปกติ
แบบนี้จะต้องทำอย่างไรครับบริษัทTRUE