จะเปลี่ยนอินเตอร์เน็ตบ้านค่ะ เจ้าไหนมีโปรน่าสนใจบ้างคะ (กระทู้นี้มีเนื้อหาขอคำแนะนำ และบ่นไปในตัวค่ะ)

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ ดิฉันต้องการจะเปลี่ยนอินเคอร์เน็ตบ้าน
ไม่ทราบว่ามีเจ้าไหนที่มี
1. โปรน่าสนใจ
2. มีความเสถียร ไม่พังบ่อย (ข้อสำคัญ)
3. บริการหลังการขายติดต่อง่ายบ้างคะ

ขอรบกวนให้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

สาเหตุที่เปลี่ยน ง่ายๆคือ ที่ใช้อยู่มีปัญหาบ่อยค่ะ เช่น
1. ความเร็วไม่ตรงตามแพ็ตเกจ คือเป็นขนาดที่เข้าอะไรไม่ได้เลย ซึ่งตอนนั้นโทรเข้า call center ทางนั้นแจ้งว่ามีความหนาแน่นของเครือข่ายต้องสลับช่องสัญญาณอะไรสักอย่าง (เป็นหลายครั้งค่ะ  มีทั้งแจ้งเหตุ และไม่แจ้ง(รอจนมันติดเอง))
2. สัญญาณขัดข้อง(เหตุการณ์ล่าสุด) โทรทัศน์ก็ไม่ติด โทรศัพท์ก็โทรออกไม่ได้ ซึ่งเป็นติดกันมาสองสัปดาห์ ใช้เวลาแก้ไข ราวๆ 1 วันในรอบแรก รู้สึกติดเกาะเลยค่ะ(ยังดีที่มีมือถือใช้) รอบแรกเสียประมาณ 1ทุ่ม ระบบอัตโนมัติบอกว่าจะแก้ไขภายใน ราว 5 ทุ่ม แล้วก็เลื่อนเป็น บ่ายสองของอีกวัน สุดท้ายใช้ได้ตอน 1 ทุ่มของอีกวัน ส่วนรอบสองคือรอบปัจจุบัน เสียช่วงเช้า แจ้งว่าจะใช้ได้ตอน 6 โมงเย็น แล้วก็เลื่อนเป็น สองทุ่ม ( ณ เวลาปัจจุบัน ยังใช้ไม่ได้ มีแต่เสียงทางโทรทัศน์ภาพไม่มา เพิ่งมาสัก 5 นาที แต่อย่างอื่นยังใช้ไม่ได้ค่ะ )
3. ติดต่อบริการค่อยข้างยาก (เหตุการณ์ต่อจากข้อ 2 )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่