cc true รบกวนช่วยดูให้หน่อยครับ

internet adsl ที่บ้านใช้งานไม่ได้ครับ ขึ้น error 00001 ตามรูปที่แนบ แล้วให้ติดต่อ 029008000 โทรไปรอนานมาก เกือบ 20 นาที ไม่มีใครรับ ช่วยดูใหหน่อยครับว่าเป็นอะไร ขอบคุณครับ