ขอสอบถามเพื่อนสมาชิกที่เคยประสบชะตากกรรมใกล้เคียงกันหน่อยค่ะ ว่าควรทำยังไงต่อดี
สาเหตุในการเกิด
หลังจากกด update software ผ่านทางมือถือไปเวลาประมาณ 20.30 น. ของวันที่ 25/1/17 เมื่อรอให้ติดตั้งครบ 100%
(จอสีฟ้ามีหุ่นยนต์อยู่ตรงกลาง) เครื่องก็ตายไปเลยค่ะ กดปุ่มอะไรยังไงก็ไม่ตอบสนอง เราก็เสียบสายชาร์จทิ้งไว้ยันเช้า (6.00 น. วันที่ 26/1/17) แล้วก็เอาไปต่อชีวิตที่ศูนย์บริการซัมซุงตรงแยกการไฟฟ้า สมุทรปราการ ทางช่างแจ้งว่าตรง format เครื่องและอัพเดท software ใหม่ เราก็รอจนเสร็จ (ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง)
เมื่อนำเครื่องกลับมาใช้สิ่งที่เจอคือ "รีสตาร์ท" รีๆ หยุดๆ หยุดๆ รีๆ อยู่ตลอดเวลาจนกระทั่งตอนนี้ (12.16 น.) เครื่องก็ส่งเสียงแปลกออกมาแล้วก็รีสตาร์ทไปเองอีกครั้ง ขอคำแนะนำสำหรับสถานะการณ์แบบนี้หน่อยค่ะ
อายุเครื่อง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
26 วัน
Samsung S7 ดับตอน update software พาไปเข้าศูนย์กลับมา รีสตาร์ทไม่หยุด
สาเหตุในการเกิด
หลังจากกด update software ผ่านทางมือถือไปเวลาประมาณ 20.30 น. ของวันที่ 25/1/17 เมื่อรอให้ติดตั้งครบ 100%
(จอสีฟ้ามีหุ่นยนต์อยู่ตรงกลาง) เครื่องก็ตายไปเลยค่ะ กดปุ่มอะไรยังไงก็ไม่ตอบสนอง เราก็เสียบสายชาร์จทิ้งไว้ยันเช้า (6.00 น. วันที่ 26/1/17) แล้วก็เอาไปต่อชีวิตที่ศูนย์บริการซัมซุงตรงแยกการไฟฟ้า สมุทรปราการ ทางช่างแจ้งว่าตรง format เครื่องและอัพเดท software ใหม่ เราก็รอจนเสร็จ (ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง)
เมื่อนำเครื่องกลับมาใช้สิ่งที่เจอคือ "รีสตาร์ท" รีๆ หยุดๆ หยุดๆ รีๆ อยู่ตลอดเวลาจนกระทั่งตอนนี้ (12.16 น.) เครื่องก็ส่งเสียงแปลกออกมาแล้วก็รีสตาร์ทไปเองอีกครั้ง ขอคำแนะนำสำหรับสถานะการณ์แบบนี้หน่อยค่ะ
อายุเครื่อง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้