เข้า Gmail ไม่ได้ครับขอคำแนะนำด้วยครับ

สวัสดีครับพอดีว่านี่เป็นครั้งแรกของผมที่เล่นพันทิปถ้าผิดพลาดอย่างไรก็ขออภัยด้วยครับ
Gmail ของเพื่อนผมเนี่ยถูก Hack ไปนานแล้วครับประมาณ 2 ปีแล้ว แต่วันนี้เราซื้อของ ผ่าน PayPal แล้วพนักงานเขาให้เอาใบเสร็จจาก PayPal ใน Gmail มายืนยันครับซึ่ง PayPal ของเพื่อนผมเนี่ยมันยังเชื่อมต่อกับ Gmail นั่นอยู่แล้วพนักงานเขาก็ให้เราส่งใบเสร็จไปยืนยันแต่เราเข้าไปใน Gmail นั้นไม่ได้อะครับแล้วพวกผมจะทำยังไงได้บ้างอะครับตั้ง 5 $ อะโดนหักไปแล้วด้วยพวกผมทำทุกอย่างแล้วกู้รหัสก็ไม่ได้อะครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ