ไปรณีย์ไทยคุณทำกับเราแบบนี้หรอคะ

สวัสดีค่ะ เราคาใจเลยมาขอตั้งกระทู้ตอนดึกๆซะเลย พอดีว่าเมื่อสัปดาห์ก่อน เราสั่งของร้านค้าในไอจีไปค่ะ โอนแจ้งที่อยู่อะไรเรียบร้อย ตอนแจ้งที่อยู่ก็ถูกนะคะ (เพราะที่ผ่านมาเราก็ได้ของตลอด) แต่ครั้งนี้มันมีปัญหาตรงที่ว่า เราได้เลขแทร็กมาแล้วค่ะ เช็คแล้ว ปรากฏว่าในสถานะขึ้นว่าเราได้รับของแล้ว แต่เรายังไม่ได้รับพัสดุ นี่หมายความว่ายังไงคะ  สำหรับของมันราคาไม่ได้แพงถึงขนาดนั้น ของแค่หลักร้อย แต่มันเสียความรู้สึกตรงที่ว่าสถานะคือได้ของตั้งแต่วันเสาร์แล้วแต่ไม่มีของมาเลย