มีใครเคยฟ้อง สคบ. กับศูนย์มือถือของค่าย SS มั้งมั้ยครับ? อยากขอคำแนะนำหน่อยครับ

สืบเนื่องมาจากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/35952154

ทำให้ผมเข้าใจกับการทำงานของศูนย์บริการของค่ายนี้อย่างลึกซึ้ง ไม่ว่าจะล่าช้าและไม่มีความชัดเจน อะไรใดๆเลย
และบวกกับเคสของคนอื่นๆ ที่ได้ศึกษามา ก็เลยทำให้ตัวผมนี่ไม่ไว้วางใจกับการบริการของค่ายนี้แล้ว

ขอเล่าจากกระทู้ก่อนเลยละกันนะครับ คือโทรศัพท์เกิดอาการจอม่วง แจ้งเคลม ใช้ระยะเวลา 1 เดือนในการรออะไหล่
ซึ่งสรุป อะไหล่ไม่มี จะให้รับเช็คจำนวนราคาเท่าเครื่องแทน โดยการขอเครื่องคืนเพื่อไปทำลาย
และต้องบอกก่อนเลยนะครับ 1 เดือนที่ผ่าน ผมแทบไม่ได้รับการติดต่อใดๆ จากเจ้าหน้าที่เลยนะ ตามเรื่องเองตลอด
ทีนี้ครับ ผมเอาเครื่องไปคืน จนท.ก็ได้แจ้งมาว่า เช็คจะได้รับภายใน 1เดือน หรือ45 วัน

ผมเลยมีคำถามครับว่า ในกรณี เลย 45วัน ผมสารมารถฟ้อง สคบ.ได้มั้ยครับ และต้องเตรียมอะไรบ้างในการฟ้อง
ที่ผมถามแบบนี้ไม่ใช่ว่ามีอคติกับค่ายมือถือโดยตรงนะครับ แต่เนื่องจาก ในกลุ่มผู้ที่ได้รับความเดือดร้อน ถูกเตะถ่วงเวลาใรการรับเช็คหลายคนเลย
ไม่ว่าจะอะไหล่ ตัวเครื่อง หรือเช็ค ผมเห็นเกินสามเดือนทุกคน
อีกทั้งผมเนี่ยจะต้องไปซื้อโทรศัพท์มาใช้ใหม่ก่อนที่จะได้เช็คด้วย เพราะไม่มีโทรศัพท์ใช้ ในกรณีที่เช็คไม่ได้เนี่ยผมเกิดความเสียหายแน่นอน
เลยอยากปรึกษาคนที่มีประสบการณ์ฟ้องสคบ. ด้วยครับ ว่าผมควรทำไงบ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่