ทรูวิชั่นดูไม่ได้เลย กระตุกมาก ๆ

คือผมติดพึ่งเน็ตของทรูซูเปอร์สปีด ไฟเบอร์50/20Mbps. เดือน799บ.+ทรูวิชั่น+ทรูมูฟเอช แต่ปัญหาอยูว่า **ทรูวิชั่นดูแล้วภาพกระตุกสัญญาณขาดๆหายๆ ดูไม่ค่อยรู้เรื่อง แก้ปัญหาเบื้องต้นที่ทางทรูแนะนำก็ยังเป็นเห

ทรูวิชั่น กระตุกมากดูจนจับใจความไม่ได้เลย บางช่องมีเสียงขาด ๆ หาย ๆ จอภาพดำ บางช่องมีภาพแต่กระตุกจนดูไม่ได้ เป็นมาหลายวันแล้วคะ chat กับ true care chat บอกจะมี จนท.ติดต่อก็เงียบหาย ช่วยที่คะ เบื่อมาก

ทรูวิชั่นดูไม่ได้มา ชั่วโมงกว่าแล้ว พยายาม โทร 1242 ก็ รอ รอ รอ  โทร 4 ครั้งแล้ว

73271536297957831000254210891

สอบถามสมาชิกทรูวิชั่นครับ อยากทราบว่าส่วนมากดูแพ็กเกจอะไรกันบ้างครับ ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าครับ

ที่หน้าจอขึ้น CA 4 เช่นกันครับ รบกวนช่วยแก้ไขด้วยครับ เครื่องรับสัญญาณ: 71221536297614130 สมาร์การ์ด:000421034042

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม

ถ้าเราไม่สะดวกไปศูนย์สามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักทางออนไลน์ได้ไหม