มีใครใช้ iphone 7 plus อยู่บ้างคะ มีปัญหาสายถูกตัดอัตโนมัติ

เพิ่งได้มาใหม่นะคะ แต่มีปัญหาคือ ถ้ามีสายโทรเข้ามา แล้วเราเอานิ้วรูดหน้าจอรับสาย (โดยที่ยังไม่ใส่รหัสผ่าน) คุยได้ประมาณ 2 วินาที สายจะถูกตัดไปเองดื้อๆเลย เป็นมาหลายสายแล้ว

ทั้งๆที่กับ iphone 6 plus ปัญหานี้ไม่เคยเกิดนะคะ สามารถรับสายเองได้เลยโดยที่ไม่ต้องใส่ password ไปก่อน

อยากรู้ว่าปัญหานี้ เป็น security feature ใหม่ของมือถือรุ่นนี้รึเปล่าคะ ถ้าใช่แล้วมีวิธีแก้มั้ยคะ
หรือว่าเป็นที่ค่ายมือถือคะ (Dtac) แต่ว่าเบอร์นี้แต่ก่อนอยู่ใน iphone 4 ก็ปกติดีอ่ะค่ะ

ขอบคุณค่ะ