ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ คือเมื่อประมาณปีที่แล้วเดือน พฤษจิกายน มีเซลล์ของทรู โทรมาสอบถามว่า พื้นที่ของท่าน ftth เข้ามาถึงแล้ว
จะทำการเปลี่ยนจาก adsl เป็น ftth เลยไหมได้กล่องทรูฟรีด้วย ผมเลยรับข้อเสนอของเซลล์
พอวันที่ช่างมาติดตั้งเรียบร้อย ก็ไม่มีการบอกหรือเซ็นสัญญาใดๆเพิ่ม แค่ติดแล้วก็ไป ไม่ได้บอกรายละเอียดอะไร
เมื่อวานผมได้ไปทำการยกเลิก Internet ที่ Shop True แต่พนักงานกลับบอกว่ายกเลิกไม่ได้เพราะเปลี่ยนเป็น ftth ต้องใช้ให้ครบ 1 ปี ถึงจะยกเลิกได้ไม่งั้นจะโดนค่าปรับ พนักงานให้ทำเรื่องร้องเรียนเซลล์และระงับสัญญาณไป 1 เดือนก่อน เพื่อไม่ให้เสียค่าบริารที่ไมได้ใช้
คือถ้าตามสัญญาของทรูเนี่ยอันที่เป็น internet adsl ผมใช้เกิน 1 ปี ไปนานแล้ว แต่ftth เพิ่งมาเปลี่ยนเมื่อเดือน พฤจิกา และไม่มีการเซ็นสัญญาอะไรใหม่
ทางเซลล์และช่างก็ไม่ได้แจ้งอะไรว่าบังคับทำสัญญาทาสเพิ่ม 1 ปี เอกสารอะไรก็ไม่มีเซ็น
ไม่เข้าใจแบบนี้ก็ได้หรอ ผมคิดว่าผมไม่ได้รับความยุติธรรม
True Internet เปลี่ยนจาก adsl เป็น ftth บังคับสัญญาเพิ่ม 1 ปี โดยไม่มีการแจ้งและเซ็นเอกสารยินยอม?
จะทำการเปลี่ยนจาก adsl เป็น ftth เลยไหมได้กล่องทรูฟรีด้วย ผมเลยรับข้อเสนอของเซลล์
พอวันที่ช่างมาติดตั้งเรียบร้อย ก็ไม่มีการบอกหรือเซ็นสัญญาใดๆเพิ่ม แค่ติดแล้วก็ไป ไม่ได้บอกรายละเอียดอะไร
เมื่อวานผมได้ไปทำการยกเลิก Internet ที่ Shop True แต่พนักงานกลับบอกว่ายกเลิกไม่ได้เพราะเปลี่ยนเป็น ftth ต้องใช้ให้ครบ 1 ปี ถึงจะยกเลิกได้ไม่งั้นจะโดนค่าปรับ พนักงานให้ทำเรื่องร้องเรียนเซลล์และระงับสัญญาณไป 1 เดือนก่อน เพื่อไม่ให้เสียค่าบริารที่ไมได้ใช้
คือถ้าตามสัญญาของทรูเนี่ยอันที่เป็น internet adsl ผมใช้เกิน 1 ปี ไปนานแล้ว แต่ftth เพิ่งมาเปลี่ยนเมื่อเดือน พฤจิกา และไม่มีการเซ็นสัญญาอะไรใหม่
ทางเซลล์และช่างก็ไม่ได้แจ้งอะไรว่าบังคับทำสัญญาทาสเพิ่ม 1 ปี เอกสารอะไรก็ไม่มีเซ็น
ไม่เข้าใจแบบนี้ก็ได้หรอ ผมคิดว่าผมไม่ได้รับความยุติธรรม