ติด True Online FTTH ได้ 17 วัน ป่วยอีกแล้ว (ครั้งที่ 2)

สืบเนื่องจากกระทู้ http://www.pantip.com/topic/34873358
ที่ผมติด ftth ได้ 2 วัน เน็ตก็พังไปแล้ว
พอมาวันนี้ ได้วันที่ 17 ก็พังอีกแล้ว
รอบนี้ ทั้ง internet และ voip ใช้ไม่ได้เลย (ไฟที่โมเด็ม pon ดับ los ขึ้นสีแดงกระพริบ)

ผมอยากทราบว่า ถ้าสมมติ มันมีอินเทอร์เน็ตเจ้าอื่นมา ผมขอยกเลิกสัญญา แล้วไม่จ่ายค่าปรับได้ไหมครับ
คือไม่ประทับใจบริการจริง ๆ แล้ววันที่เล่นได้ช่วงค่ำๆ - ดึก ๆ นี่ช้ามาก ช้าจนต้องเปิด 4g เล่น และอย่างที่บอกไปในกระทู้เดิมว่า บางทีผมว่า adsl ปัญหายังจะน้อยกว่าซะอีก

ฝากอีกคำถามนะครับ
ในกรณีที่เล่นไม่ได้แบบนี้ ต้องจ่ายค่าบริการไหมครับ?