รบกวนShop Dtac Big cอ้อมใหญ่ค่ะ

พอดีจะสอบถามเรื่องของแถม ก่อนสิ้นปีได้ซื้อโทรศัพท์ของ vivo มาพร้อมแพ็คเก็ตรายเดือน พนักงานบอกว่าซื้อโทรศัพท์รุ่นนี้จะมีของแถมให้ แต่ตอนนั้นของแถมหมดบอกว่าจะติดต่อมาให้เข้าไปรับประมาณอีก2-3 วัน พอหลังปีใหม่เข้าไปติดต่อพนักงานก็ถามว่ามีคนติดต่อไปหรือยัง ถ้ายังคือของก็ยังไม่ได้ แต่วันนั้นที่ไปติดต่อของแถมวางโชว์อยู่หน้าร้านเยอะมาก แต่ก็ไม่ได้กลับมาจนตอนนี้เกือบเดือนแล้วก็ยังไม่มีใครโทรมา โทรไปก็ไม่มีคนรับ พนักงานก็ไม่เต็มใจให้บริการ เวลาไปสอบถามก็ไม่ค่อยสนใจเล่นแต่โทรศัพท์ พูดจาก็ไม่ดี จะรอคำตอบนะคะ
ปล.ไม่ได้เรื่องเยอะ แต่พนักงานที่สาขานี้ไม่โอเคจริงๆคะ