เนื่องจากวันพุธ ที่11-1-2560 เวลาประมาณ19.00น. ดิฉันได้เข้าไปที่ศูนย์Trueสาขาฟิวเจอร์ รังสิต
เรื่องที่1 สอบถามเรื่องการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน แต่สัญญาโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้ ,ไม่สามารถโทรเข้า-โทรออก ไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลย แต่... มีการเรียกเก็บเงินอยู่ทุกเดือนซึ่งโทรกลับไปสอบถามหรือแจ้งปัญหากับศูนย์Trueแล้ว ให้คำแนะนำเบื้องต้นมา ลองทำตามทุกอย่างแต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้ แจ้งปัญหาเข้าไปก็ไม่มีการดำเนินการให้แต่อย่างใด (การบริการห่วยแตกมาก,,สัญญาอินเตอร์เน็ตก็ปล่อยไม่เต็ม,,,สัญญาการโทรก็ขาดๆหายๆ นี่หรอค่ะตัวแทนของประเทศเครือข่าย4G) และยังมีการเรียกเก็บเงินอยู่ทุกเดือนตอนนี้ได้ไปทำการแจ้งปิดเบอร์แล้วแต่ไม่สามารถทำการปิดเบอร์ได้ ซึ่งต้องรอเอกสารจากคุณพ่อตอนที่ไปแจ้งเรื่องให้ปิดเบอร์ทางเจ้าหน้าที่ ได้แจ้งกลับมาว่า..ต้องจ่ายค่ารายเดือนอีก1ครั้ง ถึงจะสามารถปิดได้ ซึ่งดิฉันไม่เข้าใจว่าไม่ได้ใช้งานอะไรทำไมต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนค่ะ ,,,,,,,,,มีใครเคยเจอปัญหาแบบดิฉันบ้างไหมค่ะ
สอบถามTrueเก็บเงินทุกเดือนแต่ไม่สามารถใช้งานได้
เรื่องที่1 สอบถามเรื่องการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน แต่สัญญาโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้ ,ไม่สามารถโทรเข้า-โทรออก ไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลย แต่... มีการเรียกเก็บเงินอยู่ทุกเดือนซึ่งโทรกลับไปสอบถามหรือแจ้งปัญหากับศูนย์Trueแล้ว ให้คำแนะนำเบื้องต้นมา ลองทำตามทุกอย่างแต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้ แจ้งปัญหาเข้าไปก็ไม่มีการดำเนินการให้แต่อย่างใด (การบริการห่วยแตกมาก,,สัญญาอินเตอร์เน็ตก็ปล่อยไม่เต็ม,,,สัญญาการโทรก็ขาดๆหายๆ นี่หรอค่ะตัวแทนของประเทศเครือข่าย4G) และยังมีการเรียกเก็บเงินอยู่ทุกเดือนตอนนี้ได้ไปทำการแจ้งปิดเบอร์แล้วแต่ไม่สามารถทำการปิดเบอร์ได้ ซึ่งต้องรอเอกสารจากคุณพ่อตอนที่ไปแจ้งเรื่องให้ปิดเบอร์ทางเจ้าหน้าที่ ได้แจ้งกลับมาว่า..ต้องจ่ายค่ารายเดือนอีก1ครั้ง ถึงจะสามารถปิดได้ ซึ่งดิฉันไม่เข้าใจว่าไม่ได้ใช้งานอะไรทำไมต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนค่ะ ,,,,,,,,,มีใครเคยเจอปัญหาแบบดิฉันบ้างไหมค่ะ