จองตั๋วเครื่องบินสะกดชื่อผิด สายการบิน peach airline

กระทู้คำถาม

สายการบิน Backpack เที่ยวต่างประเทศ ร้องทุกข์ สนามบิน

ผมจองตั๋วโปรโมรชันกับ jetradra ของสายการบิน peach airline บินไปโอกินาว่า แต่สะกดชื่อผิด โดยพิมพ์ผิด จาก o เป็น I เนื่องจากมันอยู่ใกล้กันพิมพ์ในมือถือ พลาดไป
ผมแจ้งไปทาง jetradra แล้วเขาบอกว่าตั๋วเขาไม่สามารถแก้ให้ได้ ให้ติดต่อโดยตรงกับทาง peach airline แต่ผมหาข้อมูลการติดต่อไม่ได้เลย ปล.คือผมไม่ค่อยเก่งอังกฤษเท่าไรเจอแต่เบอร์ติดต่อของทางญี่ปุ่น มีวิธีแก้มั๊ยครับบบบ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 3034410

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 3

วันนี้เมื่อสักครู่เราโทรไป peach เค้าก็แก้ชื่อให้ค่ะ ไม่ต้องเสียค่าปรับอะไรเลย ค่อนข้างประทับใจค่ะ

เราจองตั๋วเครื่องบินสุวรรณภูมิ-โอกินาว่าไว้เหมือนกันจขกท.ค่ะ มีปัญหาคือนามสกุลเพื่อนเรามีบางตัวอักษรสะกดไม่ถูกค่ะ หลายตัวด้วยค่ะ

เราโทรเข้าเบอร์ peach ของไทยค่ะ (พูดภาษาอังกฤษนะคะ พนักงาน call center พูดไทยไม่ได้ค่ะ)
ก็แจ้งเค้าไปว่านามสกุลสะกดผิดค่ะ พนักงานก็ขอ Booking number แล้วเค้าก็แก้ให้ค่ะ

แล้วก็ให้เค้าส่ง email มา confirm เลยค่ะ
แล้วเราก็เปิด email ดูเลยโดยที่ยังไม่ต้อวางสายค่ะ เช็คข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนค่ะ