ช่วยด้วยคะ กดเงินจากตู้ ATM ธนาคารออมสิน ตู้ Error เงินไม่ออก แต่โดนหักยอดเงินในบัญชี

วันนี้ 8 ม.ค. 60 เวลาประมาณเกือบ 6 โมงเย็น แฟนของดิฉันได้ทำการกดเงินที่ตู้แบงค์ออมสิน สาขาโลตัสประชาชื่น

- กดครั้งที่ 1 ยอด 20,000฿ ไม่มีปัญหา
-  กดครั้งที่ 2 ยอด 20,000฿ ตู้แจ้ง Error เงินไม่ออก ตู้คืนบัตร
- กดครั้งที่ 3 ยอด 20,000฿ ไม่มีปัญหา
- กดครั้งที่ 4 ยอด 20,000฿ ตู้แจ้งเงินไม่พอในบัญชี จึงได้ทำการเช็คยอดเงินที่เหลือ ปรากฎว่ายอดเงินหายไป 20,000฿

จึงได้ทำการแจ้งไปยัง call center ของธนาคาร เจ้าหน้าที่บอกจะทำการตรวจสอบให้ 3-7 วัน แล้วจะทำกาโทรติดต่อกลับมา
แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ ดิฉันร้อนใจมากเลย ยอดเงินไม่ใช่น้อยๆๆเลย ต้องรีบใช้เงินด้วย