บัตรเอทีเอ็มหมดอายุ แต่ ธ.ไม่ทำให้ใหม่

คืออยากรุ้ใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง
บัตรATMหมดอายุ จะไปทำใหม่ พนักงานไม่ทำให้ บอกว่าบัญชีเราไปต่อไม่ได้  เราเลยถามว่า ไปต่อไม่ได้แบบไหนคะ เรายังใช้โอนเงินอยู่เลยเมื่อวาน  ธ.ตอบมาว่าลองดูสิว่ายังใช้ได้ไหม แล้วก็ถามเราต่อว่า เอาบัญชี ไปให้ใครใช้หรือเปล่า เราเลยบอกว่า ใช้เองค่ะ เราเลยกดโอนเงินจากในแอฟไป อีก ธ.ของตัวเอง 20,000 เลยเอาให้เขาดู  สิ่งที่พนักงานตอบ คือก็ยังทำ ATM ให้ไม่ได้ ทั้งๆที่มีบัตรเก่าไป เพราะเราก็ใช้ประจำ แค่ ATM หมดอายุ จะไปทำใหม่
เขาไม่ทำให้ เราเลย กดโอนเงินออกจากบัญชีธ. U  ทั้งหมดโอนไป ธ.K  ไม่ได้ง้อ ไม่ทำให้ ก็แค่เลิกใช้แค่นั้น
เหตุผล ธ. ไม่แจ้งว่าทำไมถึงทำให้ไม่ได้ พูดคำเดียว ว่า บัญชีไปต่อไม่ได้ คือ??

อักษรย่อ ธ. ขึ้นต้นด้วยตัว U
ที่อยากทำATM เพราะเดินทางไป ตปท บ่อย
มันจะสะดวกในการใช้จ่ายค่ะ