ครั้งเดียวเข็ด!! จองที่พักผ่าน Airbnb จ่ายล่วงหน้าเกือบปี เจอ Host ทำแสบ!!

คือเราจองที่พักในเกียวโตผ่าน Airbnb โดยเลือกแบบ entire home เป็นบ้านหลังเล็กชื่อ Enishidoใกล้สถานีรถไฟเกียวโตจ่ายเงินล่วงหน้าไว้ตั้งแต่ มค. 59 เพื่อเข้าพัก 1-2 มค 60 (เกือบครบปี) โดยหลังจ่ายเงินได้รับ mail ยืนยันจาก Host ชื่อ Takuya พร้อมรายละเอียดแผนที่ต่าง รวมถึง Line ID ไว้ให้ติดต่อ  
ต่อมา พย. 59 เราเห็นว่าใกล้เวลาเดินทาง จึงทำการ Ad ID Line ตามที่ให้ไว้ เพื่อยืนยันการจอง ซึ่งได้รับการตอบรับว่า everything alright. เราก็สบายใจ
ต้นเดือน ธ.ค. 59 สอบถามผ่านไลน์ไปว่า ที่บ้านมีเครื่องซักผ้ามั้ย เขาตอบว่ามี

ตามแผนเราออกเดินทาง 29 ธ.ค.59 กลับ 3 มค 60 โดยพักโอซาก้าก่อน 3 คืนต่อด้วยเกียวโต 2 คืน ที่พักในโอซาก้าเราจองผ่าน Booking.com ไว้ตั้งแต่ มค 59 พร้อมกับ Airbnb การเข้าพักไม่มีปัญหาใดๆ แถมไม่ต้องจ่ายล่วงหน้านานแบบ Airbnb

วันที่ 28 ธ.ค. ก่อนออกเดินทางเพียง 1 วัน ทาง Host Takuya ส่ง mail ว่า

Re: 【Enishi do】 about your stay
December 28, 2559 BE  at 16.35

Hello Tanyanan
I am sorry for the mistake we made.
Because the house has a double booking, so it will be 2 groups of people stay at the same day.
To apologize the mistakes we made, we can offer you a better house which is newer (near the JR station), much more convenient and bigger than the old one.
We really hope you can accept our invite.
Best regards

เราวางแผนเรื่องเวลา สถานที่ ไว้ลงตัวหมดแล้ว การย้ายที่พักใหม่ต้องต่อ JR local ออกไปอีก 2-3 สถานี ไกลออกไปจาก JR Kyoto แม้เขาจะบอกว่าใหม่กว่า ดีกว่า แต่มันไม่ใช่ความต้องการของเรา  เราต้องการเวลา  และจองล่วงหน้าเป็นปี ถึงจะซ้ำซ้อน เรามั่นใจว่าเราเป็นผู้จองก่อนแน่นอน เดือนก่อนยังไลน์ว่า alright มันไม่ใช่ความผิดของเราเลย
เราจึง Mail ตอบไปว่าไม่ยอมรับ ส่ง 2-3 ครั้ง รวมทั้งไลน์ แต่มันก็ไม่ตอบทั้ง ไม่อ่านไลน์  ลองส่ง mail ไปแจ้ง Airbnb โดนตีกลับว่า failure เป็นซะงั้น ติดต่อใครก็ไม่ได้ พรุ่งนี้จะไปอยู่แล้ว

เจ็บใจมากๆๆ  เสียเปรียบทุกอย่าง ถูกมัดมือชก   หลังจากคิดอยู่นานต้องจำใจยอมรับ มันถึงได้ตอบกลับว่าขอบคุณ แค้นมากๆๆ ทั้ง ไอ้ Takuya และ
Airbnb เวลามีปัญหาช่วยอะไรไม่ได้เลย

แม้ในที่สุดจะได้ที่พัก แต่แผนการเที่ยวต้องงดไปบางรายการเพราะเสียเวลาต่อรถบัสเข้าเมือง

ฝากเพื่อนๆ ช่วยกันแชร์ประสบการณ์นี้เพื่อจะได้ไม่เกิดปัญหาอย่างเรา
ขอให้จำชื่อนี้ไว้  Host name  Takuya
บ้านเขาเท่าที่รู้ชื่อ 3 หลัง  Enishido,  Emmachiya , Rozanji

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่