เพิ่งไปเปลี่ยนชื่อ/นามสกุล แต่เปลี่ยนชื่อในเฟสไม่ได้ ทั้งที่เราแนบเอกสารการเปลี่ยนชื่อส่งไปศูนย์ช่วยเหลือเฟสแล้ว

พอดีไปเปลี่ยนชื่อและนามสกุลมา แล้วต้องการจะเปลี่ยนชื่อในเฟสบุ๊ค เราก็ไปเปลี่ยนในชุมชนขอความช่วยเหลือ แจ้งชื่อที่จะเปลี่ยนและแนบรูปบัตรประชาชนที่เปลี่ยนใหม่ไป (เราเคยใช้วิธีนี้เปลี่ยนแล้วครั้งนึงซึ่งก็เปลี่ยนได้ภายใน 3 วัน) แต่ครั้งนี้มันเปลี่ยนไม่ได้และไม่ได้รับการตอบกลับมา
เราควรทำไงดีเพราะชื่อในเฟสเราก็สำคัญมากเพราะต้องคุยงานและใช้ในการติดต่อลูกค้าด้วย

รบกวนทุกท่านช่วยให้คำตอบหน่อยนะค่ะ = =