IPhone 7 เครื่องเอไอเอส เพิ่งซื้อได้ 2 วัน สแกนลายนิ้วไม่ได้

สแกนลายนิ้วมือไม่ได้ค่ะตอนแรกก็ไม่ได้เอะใจอะไร  เลยลองไปเพิ่มลายนิ้วมือใหม่  คราวนี้มันไม่ขึ้นลายนิ้วมือเลยค่ะใช้มันทุกนิ้วไม่ขึ้นเลย
รีสตาร์ไปสามรอบก็ยังไม่ได้ค่ะ  ว่าง่ายๆไม่อ่านลายนิ้วมือเราเลยค่ะ  ควรทำยังไงดีคะ หรือเป็นเพราะ iOS 10 มีใครมีปัญหาเดียวกับเราบ้าง
เราเพิ่งซื้อได้ 2 วัน