Touch ID failed ค่ะ หลังจาก IOS10 ไม่รู้แน่ชัดว่าสาเหตุเกิดจากอะไรค่ะ TwT

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรารับของมาจากApple store วันที่27พย. ตอนแรกก็ใช้ได้ตามปกติ จนมาเมื่อสามวันก่อนเริ่มออกอาการติดบ้างไม่ติดบ้าง ตอนแรกเราคิดว่าเป็นเพราะมือเราลอกค่ะจนมาวันนี้มันหายลอกแล้วก็ยังทัชไม่ติดเ

เครื่อง i6 ค่ะ ก่อนหน้าอัพtouch idใช้ได้ปกติ จนกระทั่งอัพ ios 10 เมื่อวาน อัพเสร็จแล้วขึ้นดังรูป ลองฮาร์ดรีเซตแล้ว รีออลเซตติ้งแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ แก้ไขยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ

คือเรื่องมันเกิดขึ้นประมาณเดือนธันวาคมครับ เกิดตอนช่วคือผมเล่นเกมดูนู้นดูนี้ปกติ แล้วผมออกไปทำกับข้าว แล้ววางไอแพดไว้บนเตียผมพอผมทำกับข้าวเสร็จปกติผมก็จะเอาไอแพดมาเปิดดูยูทูปไปด้วย แต่ตอนที่ผมแตะน่าจอ