Kerryบอกรอการแก้ไข!!!

สวัสดีคะ นี่เป็นกระทู้แรกที่เขียนเข้ามานะคะ
คือเราทำการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยการใช้บริการของ Kerry express ส่งไปแล้ว แต่เมื่อตรวจเช็คสินค้า เคอรี่แจ้งว่า "รอการแก้ไข"
อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ เคอรี่จะตีกลับสินค้าหรือว่าส่งไปยังลูกค้าเหมือนเดิม แล้วเมื่อไหร่จะแก้ไขเสร็จ