ไม่สามารถติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ kerry 1217 ได้เลยครับ

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

สั่งของใช้บริการขนส่งkerry ของส่งมา4-5วันแล้วยังไม่ได้รับของ เช็คสถานะดูก็ขึ้นแต่อันเดิมซ้ำๆ โทรไปคอลเซ็นเตอร์1217 ก็สายไม่ว่าง โทรไปเป็นสิบสายต่อวันก็ไม่ได้เรื่อง โทรไปเบอร์ของสาขาปลายทางก็ไม่ได้เรื่

ทำใบส่งสินค้าของ kerry หายเลยไม่ทราบเลข tracking จะทราบเลข tracking ได้ทางไหนอีกบ้างครับพอดีส่งที่ศูนย์ย่อย เขาก็ให้ข้อมูลอะไรไม่ได้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ ห่วยบรม รับเข้ามาทำงานได้ยังไง ถามอะไรบอกไม่ได้

เข้าไปเช็คสถานะพัสดุค้างอยู่คลังนานมาก กำหกำหนดจัดส่งวันที่23/12/68แต่ยังไม่ ออกจากคลัง วิธีการแจ้งสถานะก็ไม่ชัดเจน คุยกับแอดมินก็ทำได้คุยกับแอดมินก็ทำได้แค่รอคิวที 30 40 คิว พอถึงคิวก็ทำพอถึงคิวก็ทำไ

ใครส่งพัสดุ KEX ผ่านท็อปบ้างคะ พัสดุเก่าส่งวันที่ 16 พ.ย. วันที่ 24 พ.ย. เพิ่งขึ้นรับเข้าสินค้า ส่งเสร็จวันที่ 26 พ.ย. รอบนี้ให้โอกาส ส่งอีกรอบ เป็นเอกสารสำคัญ ส่งตั้งแต่ 29 พ.ย. วันที่ 30 พ.ย. ขึ้นมา

ในระบบ Kerry แจ้งจะส่งของวันที่08/01/22 แต่ตั้งแต่เมื่อวานไม่มีใครโทรมาส่งของซักคน โทรหา1217 ก็รอจนเงินหมด รวมๆก็เกือบ1 ชม. ที่รอ ของสำคัญของจำเป็น ต้องทำยังไงคะ

โทรไปแล้วบอกให้ถือสายรอ แล้วหายยาวเกือบ 20 นาทีไม่กลับมา จนกดวาง และไม่มีการติดต่อกลับมา  สินค้าไม่ส่งก็กดสถานะว่าส่ง ชุ่ยได้สมกับเป็นองค์กรคุณภาพต่ำจริงๆ