ผมอยากทราบเกี่ยวกับการร้องเรียนพนักงานของ ทรู

กระทู้คำถาม
เรื่องที่เกิด 27/12/59 เวลา 16.30 โดยประมาณ
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ผมได้พาลูกไปหาหมอมาครับ ก็เป็นปรกติหาหมอเสร็จก็กลับบ้านส่งลูกไว้บ้านแล้วออกไปสั่งซื้อของไว้ทำงานพรุ่งนี้เสร็จธุระผมก็กลับบ้าน
แต่พอมาถึงหน้าปากซอยเข้าบ้านมีรถ บริษัททรู ป้าย PCT อะไรซักอย่างจอดอยู่พร้อมกับเห็นพนักงานทรู(น่าจะเป็นช่างเพราะผมเห็นมีอุปกรณ์และบรรไดอยู่บนหลังคารถ) ทะเบียนรถผมจำไม่ได้....เรื่องก็เกิดมาอย่างนี้ครับ พอดีรถของพนักงานท่านนั้นจอดอยู่หน้าปากซอยพร้อมกับพนักงานกำลังขนอะไรซักอย่างอยู่หลังรถ  ผมก็ขับมาถึงแต่ของที่เขาขนมันวางกลางถนนผมเลยจอดรถแล้วรอเขาขนของออกจากถนน  ไม่นานเขาก็ขนของออกผมก็ขับรถผ่านมาจอดหน้าบ้านผม แต่พอผมลงรถได้มีเสียงดังโวยวายขึ้นตามหลังมาตอนแรกผมก็ไม่สนใจ เพราะผมต้องการเข้าบ้านเพื่อจะดูลูกที่ป่วย แต่เสียงนั้นดังเข้ามาใกล้ขึ้นผมเลยหันไปดู มีพนักงานทรูท่านหนึ่งโวยวายชี้หน้าผมและต่อว่าด่าผมแล้วก็วิ่งมาหาผมทำท่าทีจะทำร้ายผม...ผมเลยเปิดประตูรถหยิบมีดพกที่อยู่ในรถออกมา เขาจึงหยุดวิ่งมาแต่ยังตะโกนต่อว่าผม...ผมก็ไม่สนใจอะไรเพราะผมไม่อยากทะเลาะด้วย ผมจึงเดินเข้าบ้าน แต่ยังมีเสียงดังโวยวายมาจนถึงหน้าบ้านผม ลูกผมที่นอนป่วยอยู่ก็ตื่นมาตกใจกลัว ถามผมว่าเกิดอะไรขึ้น ผมกอดลูกและเล่าให้ลูกฟังว่ามีคนเขาจะมาทำร้ายเราล๊อคบ้านไว้นะลูก ผ่านไปซัก 5 นาที เสียงก็เงียบลงผมก็เลยเปิดประตูบ้านออกมาดูพบว่ารถบริษัทคันนั้นพร้อมกับพนักงานคนนั้นไม่อยู่แล้ว.....
ผมเลยอยากปรึกษาว่า....ผมควรจะทำอย่างไรต่อไปครับ
ผมควรไปแจ้งความไว้ก่อนไม..........
แล้วผมต้องโทรไปร้องเรียนกับทรูที่ไหนเพราะตอนที่เกิดเรื่องเขาน่าจะอยู่ในเวลาปฎิบัติงานดจากชุดและรถ
เพราะตัวผมเองก็ใช้บริการทรูมานาน เช่นเน็ตบ้าน มือถือรายเดือน กล่องทีวี
ผมบอกตรงๆว่าผมเป็นลูกค้าคนหนึ่งที่ใช้ทรูมานานมากแต่เหตุหารณ์ครั้งนี้ทำผมเสียความรู้สึกมากเพราะผมไม่ทราบว่าผมไปทำอะไรให้เขาผมก็ขับรถของผมดีๆซอยก็แคบผมก็ค่อยๆขับ ตอนนี้แฟนผมบอกว่าถ้าเกิดเรื่องอย่างนี้เราควรเลิกใช้บริการต่อไปไม....เพราะขนาดเราทำงานหาเงินมาจ่ายเขาๆยังจะมาทำร้ายเรา ขนาดนี้ ผมเลยอยากได้คำปรึกษาหลายๆด้านครับใจผมว่าพนักงานทรูที่ผมเจอตอนไปจ่ายเงินก็พูดดีบริการดี แต่คงเป็นแค่ส่วนน้อยที่ทำตัวอย่างนี้มากกว่า......
เหตุเกิดที่ หมู่บ้าน เอื้ออาทร ซอย 8 ตำบล ในเมืองพิจิตร อำเภอ เมืองพิจิตร จังหวัด พิจิตร
เบอร์ติดต่อกลับ 0882933767 เผื่อมีเจ้าหน้าที่ของทรูมาอ่านจะได้โทรให้คำปรึกษาผมได้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 3210159 กระผมขอขอบคุณข้อมูลที่ท่านสมาชิกแจ้งให้ทราบ และเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครับ

กระผมขอน้องรับข้อมูลเพื่อนำไปทำการตรวจสอบให้ท่านสมาชิกหากมีความคืบหน้าอย่างไรจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่