True ครับสอบถามการชำระค่าบริการทรูวิชั่นส์ผ่าน KTB Netbank,K-cyber banking

เริ่มต้นเลยนะคะจากสถานการณ์น้ำท่วมปัจจุบันที่หาดใหญ่ทำให้หลายๆสาขาปิดบริการไปและคาดว่าน่าจะเกิดความเสียหายเป็นอย่างมากดิฉันต้องการติดต่อเรื่องการชำระสินเชื่อค่าบ้านให้กับพี่สาวเนื่องจากพี่สาวก็ได้รับค

ยอดเงินขึ้นชำระตั้งแต่21​พฤศจิกายน68 วันที่23แล้วทำไยังไม่เข้า ธนาคารกรุงไทยเช็คยอดก็บอกว่ารอๆๆ

1. สามารถชำระที่ 7-11 ได้หรือไม่ มีค่าธรรมเนียมหรือเปล่าครับ ยอดจะออนไลน์เข้าระบบเลยไหมครับ 2. การชำระผ่านทาง internet banking เช่น KTB NETBANK หรือ K-mobile banking plus ยอดจะออนไลน์เลยไหม

จ่ายบิลทรูวิชั่นส์ผ่านแอพ Krungthai Next เมื่อวาน แต่ตอนกรอกหมายเลขสมาชิกไปกรอกเป็นรหัสลูกค้าแทน แต่เลขที่ใบเสร็จถูกต้อง ตอนนี้ตัดยอดเงินไปแล้ว แต่พอไปเช็คใน Trueiservice ยังขึ้นยอดค้างชำระอยู่ 

สอบถามค่ะ ถ้าจ่ายบัตรเครดิต อิออน ผ่าน K-Cyber banking (รู้ยอดจำนวนเต็ม/ขั้นต่ำแล้ว ดูจากในระบบออนไลน์ของอิออน) ตอนสร้างแบบฟอร์มใน K-Cyber ได้ใส่หมายเลขอ้างอิง1 เป็นหมายเลขหน้าบัตรอิออน ชำระค่าบัตรไปป

เบื้องโทรเอาเบออีกเครื่องโทรหาศูนย์ คอลเซนเตอร์ เป็นระบบ AI ซึ่งตัวเรานั้นพยายามที่จะคุยกับเจ้าหน้าแต่อันดับแรกให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ กรอกไปตามที่บอก แต่ AI กับบอกว่าไม่มีหมายเลขทรู ตอนนี้ตันมาก จะไปศ

สอบถามหน่อยครับ เราจะปลดล็อค KTB Netbank ได้ยังไง กรณีไม่ใช้บัตร ATM ครับ มีวิธีอื่นนอกจากไปธนาคารหรือไม่? เข้ายุค NET Banking แล้ว น่าจะมีช่องทางอื่นๆนะครับ

ผมใช้เบอร์ True Move H 2 เบอร์ , True Online , True Visions สมัยก่อนเรียกว่า Convergence เป็นชื่อผมทั้งหมด แต่หลังจากที่มีกฏระเบียบให้เบอร์ของตัวเองต้องเป็นชื่อเดียวกับ Mobile Banking , ผมก็เลยต้องตัด