จ่ายบิลทรูวิชั่นส์ผ่านKrungthaiNextแต่ยังขึ้นยอดค้างชำระ

จ่ายบิลทรูวิชั่นส์ผ่านแอพ Krungthai Next เมื่อวาน แต่ตอนกรอกหมายเลขสมาชิกไปกรอกเป็นรหัสลูกค้าแทน แต่เลขที่ใบเสร็จถูกต้อง
ตอนนี้ตัดยอดเงินไปแล้ว แต่พอไปเช็คใน Trueiservice ยังขึ้นยอดค้างชำระอยู่ 
สอบถามคุณ intelligence ว่าสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ไหมครับ