ปิดเบอร์ทรูรายเดือนยังไง

ต้องการปิดเบอร์ทรูแบบรายเดือน แต่ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ สามารถทำยังไงได้บ้าง
เคยติดต่อไปทางแชท 2วันต่อมา มีพนักงานโทรมา บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูนย์เท่านั้น
แต่เราไม่สะดวก ก็ได้บอกพนักงานไป เขาบอกยังไงก็ปิดเบอร์ไม่ได้ และเสนอโปรใหม่มา
แต่เราไมต้องการเพราะมี2เบอร์ายเดือนของทรู จึงอยากปิดอีกเบอร์ พนักงานแนะนำให้
มอบอำนาจให้คนอื่นไปทำแทน แต่เราก็ไม่สามารถมอบอำนาจให้ใครไปทำให้ได้
เขาจึงเสนอโปรโทร59บาทต่อเดือน แต่เบอร์นี้คือเราไม่ได้ใช้โทรเลย เน็ตเราก็ใช้อีกเบอร์
เวลาเดินทาง ที่บ้านมีwifi. เบอร์นี้จึงไม่จำเป็น เราถามกลับไปว่าคือถ้าโปร59บาท ต่อเดือน
ไม่ได้ใช้เลยก็ต้องจ่ายทุกๆเดือนหรอ เขาตอบว่าใช่ เราเลยบอกว่าแบบนี้เอาเปรียบลูกค้าเกิน
พนักงานก็ตอบอะไรไม่ได้ เราเลยถามว่าแบบนี้สามารถฟ้องร้องได้มั้ย
สุดท้ายพนักงานบอกมีโปรใหม่ให้คือไม่มีค่าบริการรายเดือนแต่ถ้าใช้ค่อยคิดตังตามที่ใช้
เราเลยโอเค งั้นเอาโปรนี้มาลองใช้ก่อน แต่ก็ยังอยากปิดเบอร์อยุ่ มีวิธีปิดเบอร์โดยไม่เข้าศูนย์
หรือไม่ใช่การมอบอำนาจมั้ย ใครรู้ช่วยแนะนำหน่อย ปล.ชอปใกล้บ้านบอกเขาไม่มีระบบปิดเบอร์ต้องเจ้าศูนย์เท่านั้น