facebook อัพโหลดรูปยืนยันตัวตนไม่ได้ ขอความช่วยเหลือหน่อยคับ

พอดีผมสมัคร facebook ใหม่ แต่ยังไม่ได้ใส่รายละเอียดต่างๆ
มีแค่รูปประจำตัว พอจะเข้าวันนี้มันบอกให้ยืนยันตัวตน
โดยการถ่ายรูปบัตรที่ราชการออกให้ ส่งรูปไปยืนยัน
ผมกดส่งรูปถ่าย มันส่งไม่ได้เลยครับ มันบอกไม่ได้เลือกไฟล์
ทั้งๆ ที่ผมก็เลือกแล้ว พอกดดำเนินการต่อ มันบอกให้เลือกรูป
มีใครเจอปัญหานี้มั้ยครับ รบกวนช่วยแนะนำด้วยคับ ขอบคุณครับ