เข้าเฟสแล้วมันขึ้นแบบนี้ ใครรู้ช่วยทีค่ะ

กดเข้าสู่ระบบแล้วมันขึ้นข้อความนี้

"น่าเสียดาย คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในขณะที่เรากำลังตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเหล่านี้ เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณให้เร็วที่สุด"

ทำยังไงดีค่ะ มีวิธีแก้ไหม รอมา5วันแล้ว ยังเข้าไม่ได้เลยค่ะ ช่วยทีนะคะ