แก้สแปมเฟสไม่ได้

แก้สแปมเฟสแล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ👇
"ขอบคุณ
น่าเสียดาย คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในขณะที่เรากำลังตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเหล่านี้ เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณให้เร็วที่สุด"

รอมาประมานสองอาทิตย์แล้ว..แก้ไม่ได้สักที มันเป็นเพราะอะไรแล้วเราจะแก้ยังไงคะ...ใครรู้บอกหน่อย😢