ปัญหา[APR-503]True Wallet

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

จะใช้ treuewalletจ่ายเงินมันขึ้นให้ยืนยันตัวตัวเราก็ยืนยันแล้วแต่มันขึ้นให้รอแบบนี้มาอาทิตย์กว่าๆแล้วมีใครเคยเป็นบ้างครับ???

คือเราสมัครแพ็กเกจเน็ตทรู6เดือน​ แบบต่ออายุอัตโนมัติในแอพวอลเล็ต แล้วเมื่อวันที่29ที่ผ่านมาคือครบรอบเดือนที่เราต้องชำระค่าเน็ต ซึ่งเราชำระครบเรียบร้อย มีหลักฐานชำระ แต่ทำไมถึงมีข้อความแบบนี้มา คืออะไร

​ทำไมการตรวจสอบข้อมูล truemoney wallet นานจัง บอกว่าตรวจสอบสถานะได้อีกครั้งภายใน 24 ชั่วโมงแต่นี่ขึ้นแบบนี้ตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมาจนวันนี้ก็ยังเหมือนเดิมแบบนี้ต้องทำยังไง

ตามหัวข้อเลยค่ะจะได้คืนตอนไหนคะ