ลืมรหัสเข้า True Wallet ทั้งสองทางทำไงดีครับ?

คือตอนผมlogin มันจะส่งรหัสotpมาครับ แต่รหัสไม่เข้าเครื่องและlogin ไม่ได้ เพราะบัญชีนี้ผูกกับเบอร์เก่า แต่ผมทำเบอร์เก่าหายครับ จึงต้องการแจ้งลบบัญชีนี้ เพื่อนำเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับบัญชีเก่า ไปผูกไว้ก

ทำไมวอเลทถึงหักเงินจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ ซึ่งปกติเราจะต้องยืนยันก่อน รอบก่อนๆก็ไม่เคยโดนแบบนี้เลยค่ะไม่เคยโดนหักจากบัญชีอัตโนมัติโดยที่ไม่ได้ใส่รหัสอะไรเลยแบบนี้ความปลอดภัยมันชุ่ยเกินไปไหมคะ ปกติ

พอดีอยากลบบัญชี True wallet ครับ เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่อ่ะครับ ถามผู้รู้ครับว่าต้องดำเนินการยังไงครับ

พอดีผมลืมรหัสผ่านเข้าตัว App True Wallet อ่ะครับ แล้วพอดีจะเปลี่ยนรหัสผ่าน มันบอกว่า อีเมลไม่ถูกต้อง ไปๆมาๆจำอีเมลที่เคยสมัครไว้ มันนานมากแล้วอ่ะครับ ผมเลยติดต่อไปที่ call center ของทรู 1240 เขาบอกว่า

อยากจะลบบัญชีค่ะ แต่เบอร์ถูกระงับไปแล้ว จำอีเมล์ได้ค่ะ ขอบคุณนะคะ

เบอร์เก่าถูกยกเลิกไปแล้ว แต่ยังผูกอยู่กับบัญชี Truewallet อยู่ทำอะไรไม่ได้เลยครับ เพราะไม่มีรหัส OTP

ผมต้องการซื้อรหัสgenshinในลาซาด้าเเต่มันต้องผูกบัญชีของwalletก่อนเเล้วมันขึ้นว่าผูกไว้ที่บัญชีอื่นเเล้วผมไม่รู้ว่าต้องยกเลิกยังไงช่วยด้วยครับ

คือผมลบบัญชีเฟสเก่า แล้วไปเข้ากลุ่มกลุ่มหนึ่ง ที่เฟสเก่าเคยอยู่ในกลุ่มนี้ แล้วผมเห็นบัญชีเฟสเก่าของผมอ่ะครับ จะล็อคอินเข้าเฟสเก่ามันให้เลือกลืมรหัส แล้วก็เหมือนจะให้ยืนยันอีเมลล์เพื่อสมัครบัญชีนี้ใหม่

พอดีอยากเปลี่ยนบัญชีใหม่ทั้งหมดเลย เบอร์โทรก็เป็นของแม่ เลขบัตรเป็นของเรา รหัสก็งงๆ มั่วซั่วมาก อยากลบบัญชี true walletเดิมค่ะ ต้องทำอะไรบ้างคะ