เสีย True point 1,008 คะแนน กับ ร้านอาหารญี่ปุ่น .. ที่ตั้งเงื่อนไขใหม่เมื่อไรก็ได้

เรื่องย่อ
   กดแลกแต้ม true point ได้ code แลกอาหาร ผ่านไป 15 วัน นำไปใช้ที่ร้าน พนง. บอก "รหัสต้องกดทันทีตรงนั้น หรือไม่เกิน 1 วัน"
ไปถาม พนง. ทรู ที่ 0 บอกช่วยไม่ได้ คืนแต้มก็ไม่ได้  ทรูมีให้แลกสิทธิ์อย่างเดียว  Code จะใช้ได้หรือไม่ได้ ขึ้นอยู่กับร้านค้าค่ะ ... จบ..!!

รหัสใน sms ระบุ ใช้ได้ถึง 28/02/2560
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้



เงื่อนไขการใช้สิทธิ์  Corp มาจากหน้าเวป True ค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้




เรื่องอย่างละเอียด
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เมื่อวันที่ 7/12/59 เดินเข้าไปถามที่เคาเตอร์ด้านในร้านอาหาร สาขาซีคอนบางแค ปรึกษาเรื่องการกดแต้มทรู
พนักงานแจ้งว่าพี่กดดูได้เลยว่าได้หรือเปล่า  แล้วเวลาใช้ ก็มาแสดงโค้ดกับทางร้าน   เราก็ถามว่ามีจำกัดอะไรบ้าง ต่อ1โต๊ะใช้ได้กี่สิทธิ์  พนักงานแจ้งว่า ได้ไม่จำกัดค่ะ  เพราะว่ามันต้องตัดแต้มพี่ ขึ้นกับว่าพี่จะมีแต้มเท่าไหร่  เรายังบอกพนักงานไปว่า โอเคค่ะ งั้นเดี๋ยวไปลองกดดู  วันนี้ยังไม่ทาน เดี๋ยวปลายๆเดือนมากิน   พนักงานก็ยังบอก "ค่ะ"
พอกลับมาบ้าน ก็ได้กดแลกทรู point ไป 2 อย่าง อย่างละ 449 คะแนน กับ 559 คะแนน  (ใช้งาน 25บาทได้ 1คะแนน สะสมมาตั้งนาน)

พอมาวันนี้ 22/12/59  เดินเข้าไปก็ไปนั่งที่โต๊ะ  เอา SMS ที่มีรหัสที่ทรูส่งมายืนยันให้พนักงานดู  
ถาม พนง. ที่ร้านอาหาร : ใช้ โค๊ดที่ได้นี่ได้ใช่ไหม  (อ้างอิงจากภาพ sms ด้านบน นะคะ)
พนักงานตอบว่า : ใช้ไม่ได้ค่ะ  ต้องกดต่อหน้าตรงนี้เลย หรือไม่เกิน 1วันเท่านั้น
เราก็งง และตอบไปว่า  : 2 อาทิตย์ก่อน  เข้ามาถามพนักงานที่เคาเตอร์ พนักงานแจ้งว่าใช้ได้ ให้กดโค้ดตัดแต้มไว้เลย จะได้รู้ว่าได้ไหม
พนักงานกลับมาถามว่า : ถามกับใคร ชื่ออะไร .......... !!?

     ปกติเวลาเดินเข้าไปถามโปรโมชั่น จะมีใครไปถามไหม "คุณพนักงานชื่ออะไร เป็นใคร ยศ ตำแหน่งอะไร..."  

เราเล่าให้ฟัง : เดินเข้ามาที่เคาเตอร์เลย  ถามที่เคาเตอร์ของร้านเลย  
พนักงานได้ตอบ : น้องเค้าไม่อยู่  ออกไปแล้ว   

คือเรามาทานอาหารร้านคุณนะคะ  เวลาตอบลูกค้า  คุณตอบในนามของร้านค้านะคะ
พอจะใช้ไม่ได้  โบ้ยไปหาว่าคนนั้น คนนี้ ไม่อยู่  คือยังไงค่ะ  !!!!
ปัดความรับผิดชอบดื้อๆ เลย หรอค่ะ  แย่มากๆ



ถึง TRUE ค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เราได้ไปหา พนง. 0 ทรู ที่ซีคอนบางแค บอกว่า
ในการแลกซื้อโดยใช้ True Point นั้น ระบบ True ให้ซื้อได้ แต่ขึ้นอยู่กับร้านค้านั้นสิทธิ์เต็มหรือยัง !!!

ถ้าร้านค้าสิทธิ์เต็ม ไม่ให้ใช้!!!! .. ระบบทรูไม่ควรให้แลกแต้มค่ะ .....!!!
สิ่งที่เราเล่ามา คุณควรแก้ไขระบบให้ดีกว่านี้นะคะ  ...

แต่ถ้า ระบบคุณมีการตรวจสอบปริมาณการใช้สิทธิ์... ถ้าสิทธิ์เต็มจะไม่ให้แลก
คุณควรไปแก้ไข ที่ พนง. ของคุณนะคะ  เพราะเขาบอกเรามาอีกอย่าง
(ไปเช็คกล้องวงจรปิดได้เลยค่ะ วันนี้ ตอน 14:25น. ยืนคุยตรงที่กดบัตรคิว)



ถึงร้านอาหารค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
1. ถ้าคุณสร้างเงื่อนไข [ข้อ 4 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า]
    ขอความกรุณา อย่าจัดโปรโมชั่นเลยค่ะ ... ทำให้รู้ว่า ร้านคุณเอาเปรียบลูกค้า "มาก" ขนาดไหน
2. "ต้องกดสิทธิ์ ต่อหน้าพนักงานเท่านั้น" คงเป็นเงื่อนไขที่เพิ่มขึ้นมาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ถูกต้องไหมค่ะ
3. เราคุยกับพนง. ร้านของคุณเหมือนจะเป็นหัวหน้า เราไม่ชอบกิริยาที่แสดงออกมา...
4. พนง. ร้านคุณ ไม่สนใจลูกค้า พูดเน้นคำเดิมๆ "ต้องกดสิทธิ์ไม่เกิน 1 วันเท่านั้น"
5. สุดท้าย .... เราเดินออกจากร้านคุณ  ไม่กินร้านคุณแล้ว ....... อารมณ์ขึ้นไปแล้ว เสียความรู้สึก เสียเวลา
.
.
.
เราไม่สงสัยแล้ว ที่ร้านคุณ มีที่ว่างมากมาย ............................................... ค่ะ
.
.
.
.
ลาก่อนค่ะ คุณเจ้าของร้านอาหาร.........  
.