>> ขอความคิดเห็นคำแนะนำทุกๆท่านด้วยครับ <<

รถ Honda City ปี 2014 รถออกศูนย์มือหนึ่งเลย ไม่เคยชน ไม่เคยทำหลอดไฟ วิ่ง 16,xxx กิโล
ดูแลรถอย่างดีมาก ตากแดดน้อย ไม่ค่อยเจอฝน จอดที่ร่มตลอด ลง Wax อย่างดี 2-4 ครั้ง/เดือน
กลับจากต่างจังหวัดขัดดินน้ำมันทุกครั้ง
(เป็นคนรักรถครับ ไม่ว่าราคารถเท่าไหร่ 8 ล้าน หรือ 5 แสน ดูแลเหมือนกันทุกคันครับ)

ปัญหารถผมคือ โคมไฟหน้ารถชอบขึ้นฝ้า ขึ้นไอน้ำ ในช่วง
1. ช่วงฝนตก
2. ช่วงหลังฝนตก
3. ช่วงอากาศในพื้นที่นั้นๆ มีความชื้นสูง
4. ช่วงอากาศเย็นมากในระดับหนึ่ง

ซึ่งผมเพิ่งมาสังเกตุเห็นอาการมาตั้งแต่ช่วงฤดูฝนที่ผ่านมา เนื่องจากได้มีโอกาสใช้รถคันนี้บ่อยขึ้น
อาการไฟหน้ามีไอน้ำเกาะ รถผมจะเป็นอาการนี้ได้ง่ายมาก สังเกตุจากรูปภาพนะครับ แค่มีหยดน้ำบนโคมข้างบน
ประกอบกับช่วงที่พื้นที่นั้นๆ บรรยากาศนั้นๆ มีความชื้นสูง ไอน้ำก็มาเลย ซึ่งผมมองว่ามันเกิดง่ายเกินไปแล้วผิดปกติ
เวลาล้างรถไม่ค่อยเป็นครับ หากเป็นก็จะขึ้นอ่อนๆ

ประเด็นเรื่องเข้าเคลมกับศูนย์ Honda

หลังจากที่ผมพบปัญหาไฟหน้ารถเป็นไอ ผมได้สังเกตุรถผมเปรียบเทียบกับ Honda City ปี 2014 2015 2016
คันอื่นๆ ในสถานการณ์เดียวกัน เช่น ฝนตกขับเข้าห้างเหมือนกัน ผลคือ รถผมเป็น รถคนอื่นไม่เป็น
ซึ่งผมได้สังเกตุมองดูทั้งรถในหมู่บ้าน ในที่จอดรถ และสอบถามเจ้าของรถหลายคัน ผลออกมาว่าไม่มีฝ้าขึ้น

หลังจากที่ผม Check ข้อมูลมั่นใจแล้ว ผมจึงไปเคลมที่ศูนย์ Honda โดยเอารูปผมไปแจ้งฝ่ายเคลมที่สำนักงานใหญ่
เพื่อเบิกอะไหล่มาเปลี่ยน เจ้าหน้าบอกอีก 2 อาทิตย์จะโทรกลับมาแจ้ง จนผมรอๆๆ จนเลยกำหนดผมจึงโทรมาถามเอง
ปรากฏว่าส่งเรื่องไปแล้วศุนย์ใหญ่ไม่อนุมัติ พร้อมบอกว่านี้เป็นเรื่องปกติของรถรุ่นนี้ ผมจึงพยายามอธิบายเหตุผลกลับ
เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าปกติและพูดในทำนองว่าผมไม่เข้าใจในรถดี ปัดทุกอย่าง ไม่มีแม้แต่ขอให้เอารถมาดูใหม่
เพื่อตรวจสอบ ขอบยาง หรือจุกยางต่างๆ หลังโคม ช่องอากาศ ไม่มีเลย ไม่จริงใจในการแก้ไขปัญหา

จากนั้นช่วงต้นเดือนธันวา 59 (วันที่ 29-3 ผมจำไม่ได้) ผมจึงโทรเข้า 02-341-7888 เบอร์ศูนย์ใหญ่
Call Center ได้รับเรื่องไว้และบอกว่า อีก 2 วัน จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ผมก็รอๆผ่านไป 4 วัน
ไม่มีติดต่อกลับ ผมจึงโทรไปใหม่เจ้าหน้าที่บอกว่า อีก 2 วัน จะติดต่อกลับไป ผมก็รอๆอีก
จนวันที่ 14 ธันวาคม ผมเริ่มโมโหได้โทรไป Call Center บอกว่า จะทำเรื่อง "เร่งด่วน" ให้อีก 2 วัน
จะมีการติดต่อกลับมาแน่ๆ วันนี้วันที่ 19 ธันวาแล้ว ไม่ติดต่ออะไรกลับมา เรื่องไฟหน้ารถยังไม่มีข้อสรุป
มันคืออะไร???

"ปลอดภัยไปกับทุกเส้นทาง เราพร้อมเคียงข้างไปกับคุณ"
>> รถเป็นแบบนี้ผมไม่กล้าขับขึ้นเหนือหรือล่องใต้แน่ๆ ทั้งหนาว ทั้งฝน ทัศนวิสัยไฟหน้าไม่มี ไอน้ำเกาะหมด


-- เหตุการณ์ที่จอดรถที่ห้างแล้วฝนก็ตกลงมาแปปเดียว --







-- ช่วงกลางคืนวันที่อากาศชื้นมากๆ + ขับรถเปิดหน้ากลับบ้าน = ฝ้า ไอน้ำ ก็ไม่หาย --





ขอขอบคุณทุกท่านที่ร่วแสดงความคิดเห็นครับ