ไม่เข้าใจครับว่าทำไมถึงไม่แก้ปัญหาให้มันหายๆไป ลูกค้าจะได้ happy มีความสุข ไม่ใช่ Internet หลุดทุกๆ30นาที แถมตอนหลุดกว่าจะต่อติดก็15-20นาที บางทีก็ ปาไปเป็นชั่วโมง อดทนมาประมาณ5เดือนแล้วครับส่วนนึงเป็นเพราะ ช่วงที่มันเริ่มห่วย ไปทำงานต่างจังหวัด เลยมีเวลากลับมาใช้ Internet ที่บ้านแค่ ศุกร์ดึกๆ เสาร์ อาทิตย์ 3วัน ช่วงหลังๆนี่เริ่มห่วยแบบถี่มากๆ แถมวันศุกร์กว่าจะกลับมาถึงก็3ทุ่ม ทั้งขับรถเหนื่อย บลาๆ เพราะที่หอก็ติด Internet นอกไม่ได้เป็นแค่ Wifi กากๆที่ดูยูทูปยังกระตุก วันหยุดอยากจะกลับมาเล่น game ดูหนัง ฟังเพลงช่วงพักผ่อนที่บ้านแต่พอกลับมาถึง เน็ตไม่ติดจ้าาาาาาา พอโทรเข้าไปถามปัญหาที่ศูนย์บริการ ก็ทำได้แค่กระตุ้นสัญญาณให้ทีบางทีก็หายบางทีก็ไม่หาย ส่วนใหญ่จะไม่หาย แล้วก็บอกให้ช่างมาดู เหมือนถูกตั้งโปรแกรมมาอะ ว่า
1.พนง. รีสัญญาณให้ > ถ้าหายก็จบแต่เดี๋ยวก็เป็นอีก
2.ถ้าไม่หาย > นัดช่าง แล้วคือช่างก็ไม่ได้ตอบมาแก้ปัญหาตอนมันมีปัญหาไง กว่าช่างจะมาเน็ตมันก็ปกติแล้ว
ถ้ามีข้อสงใสหรือไม่เห็นด้วยลองไปดูใน facebook ของเพจ True ที่เป็น Internet บ้านได้เลยแล้วจะรู้ว่าคนเดือดร้อนมีแค่ไหน จนบางเพจถึงกับต้องปิด comment หนี ผมก็เป็นคนนึงที่เคยไปโพส สุดท้ายก็เหมือนกันทำได้แค่ ขอเลขไปรีสัญญาณ แก้ปัญหาลวกๆ ไม่หายขาดซักที
ยอมรับนะช่วงแรกเคยประทับใจนะ นานๆทีจะหลุดนานๆทีจะห่วย หรือ Internet มีปัญหา ส่ง SMS เข้ามือถือว่า ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเวลานี้ถึงเวลานี้เพราะ ซ่อมสายหรืออะไรก็ว่าไป หลังๆนี่เริ่มแบบ sms บอกก็ไม่ตรงวัน เป็นจนหายก่อนถึงจะส่งมาบอก แล้วสุดท้ายก็ไม่ได้รับข้อมูลอะไรเลย
จะลองให้โอกาสดูอีกสักครั้ง 1 อาทิตย์ ถ้ามีปัญหาอีกต้องหนีไปใช้เจ้าอื่นแล้วแหละมีวันหยุดช่วงปีใหม่พอดีรอโอกาสนี้มานาน ถึงจะไม่เป็น Fiber แต่ก็ได้ความเร็วเท่ากัน ราคาก็ถูกกว่า แถมไม่โดน fup อีกขนาดเน็ตบ้านยังจำกัดค่า fup แต่พออยากให้เปลี่ยนโปรมีโปรมาแนะนำใหม่นี่โทรมาแล้วโทรมาอีก เคยบอกคนแรกไปว่าไม่สะดวก/ขอใช้โปรเก่าดีกว่าไม่ได้ใช้เยอะ ก็ยังจะมี พนง.คนอื่นโทรมาอีก 2-3คน ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้ก็อย่างพึ่งปรับอะไรเลย เอาเปรียบกันเปล่าๆ เจ้าอื่นมีแต่พัฒนาคุณภาพขึ้นราคาถูกลง มีแต่เจ้านี้แหละพัฒนาลงแต่ราคาแพงขึ้น
ถ้าไม่มีอะไรดีขึ้นขอเริ่มต้นใหม่กับ (BBB)BB ดีกว่า อุส่าใช้มาตั้งแต่สมัยแรกทีมีเน็ต True เฮ้อออหมดความเชื่อใจ
Internet True ทำไมถึงไม่แก้ปัญหาให้มันหายๆไปสักที
1.พนง. รีสัญญาณให้ > ถ้าหายก็จบแต่เดี๋ยวก็เป็นอีก
2.ถ้าไม่หาย > นัดช่าง แล้วคือช่างก็ไม่ได้ตอบมาแก้ปัญหาตอนมันมีปัญหาไง กว่าช่างจะมาเน็ตมันก็ปกติแล้ว
ถ้ามีข้อสงใสหรือไม่เห็นด้วยลองไปดูใน facebook ของเพจ True ที่เป็น Internet บ้านได้เลยแล้วจะรู้ว่าคนเดือดร้อนมีแค่ไหน จนบางเพจถึงกับต้องปิด comment หนี ผมก็เป็นคนนึงที่เคยไปโพส สุดท้ายก็เหมือนกันทำได้แค่ ขอเลขไปรีสัญญาณ แก้ปัญหาลวกๆ ไม่หายขาดซักที
ยอมรับนะช่วงแรกเคยประทับใจนะ นานๆทีจะหลุดนานๆทีจะห่วย หรือ Internet มีปัญหา ส่ง SMS เข้ามือถือว่า ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเวลานี้ถึงเวลานี้เพราะ ซ่อมสายหรืออะไรก็ว่าไป หลังๆนี่เริ่มแบบ sms บอกก็ไม่ตรงวัน เป็นจนหายก่อนถึงจะส่งมาบอก แล้วสุดท้ายก็ไม่ได้รับข้อมูลอะไรเลย
จะลองให้โอกาสดูอีกสักครั้ง 1 อาทิตย์ ถ้ามีปัญหาอีกต้องหนีไปใช้เจ้าอื่นแล้วแหละมีวันหยุดช่วงปีใหม่พอดีรอโอกาสนี้มานาน ถึงจะไม่เป็น Fiber แต่ก็ได้ความเร็วเท่ากัน ราคาก็ถูกกว่า แถมไม่โดน fup อีกขนาดเน็ตบ้านยังจำกัดค่า fup แต่พออยากให้เปลี่ยนโปรมีโปรมาแนะนำใหม่นี่โทรมาแล้วโทรมาอีก เคยบอกคนแรกไปว่าไม่สะดวก/ขอใช้โปรเก่าดีกว่าไม่ได้ใช้เยอะ ก็ยังจะมี พนง.คนอื่นโทรมาอีก 2-3คน ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้ก็อย่างพึ่งปรับอะไรเลย เอาเปรียบกันเปล่าๆ เจ้าอื่นมีแต่พัฒนาคุณภาพขึ้นราคาถูกลง มีแต่เจ้านี้แหละพัฒนาลงแต่ราคาแพงขึ้น
ถ้าไม่มีอะไรดีขึ้นขอเริ่มต้นใหม่กับ (BBB)BB ดีกว่า อุส่าใช้มาตั้งแต่สมัยแรกทีมีเน็ต True เฮ้อออหมดความเชื่อใจ