กลุ้มใจมาก ขอปรึกษาหน่อยค่ะ
พอดีเราเพิ่งสมัครบัตรเครดิตกรุงศรี JCB platinum ได้บัตรมาเปิดใช้เรียบร้อย ผ่านมาประมาณเดือนนึง มีโทรศัพท์เบอร์ 02-343-6504 โทรเข้ามา ทำทีมาถามว่าได้บัตร เปิดบัตรใช้เรียบร้อยรึยัง มีปัญหาอะไรไหม เรานึกว่าเป็นธนาคารก็เลยไม่ได้ตัดบท (ปกติถ้าโทรมาขายประกัน เราจะบอกไม่สนใจ ตัดบทจบทุกครั้งค่ะ แต่ครั้งนี้เบลอจริง T T) สักพักทางนั้นเริ่มพูดถึงประกันวงเงิน ประกันสุขภาพ เชิงว่าเป็นสิทธิ์สำหรับคนที่ทำบัตร JCB platinum ทุกคน เบี้ยประกันประมาณ 700 กว่าบาท ตัดจากบัตรเครดิต JCB platinum ตามรอบบิลอัตโนมัติ เราฟังแล้วก็รับคำค่ะๆ ไป ประมาณว่ากำลังฟังอยู่ แต่ไม่ได้พูดว่าตกลงทำประกันนะคะ สักพักทางนั้นก็ถามข้อมูล ทวนชื่อ ขอที่อยู่อีเมล์เพื่อส่งเอกสาร ถามวันเกิด ถึงตรงนี้เราเริ่มเอะใจ เลยบอกไปว่ายังไม่สะดวกให้ข้อมูล และไม่ได้บอกอะไรอีก
เรามีข้อสงสัยตามนี้ค่ะ
- บริษัทประกันได้ข้อมูลจากเราไปแค่ ชื่อ นามสกุล อีเมล์ และเสียงคุยโทรศัพท์ของเรา (เราไม่ได้บอกวันเกิด เลขบัตรเครดิตหรือเลขบัตรประชาชน) ข้อมูลเพียงเท่านี้สามารถทำประกันสมบูรณ์และตัดเงินบัตรเตรดิตได้รึยังคะ เราไม่รู้ว่าฝั่งนั้นได้ข้อมูลส่วนตัวของเรามาจากธนาคารมากน้อยแค่ไหน
- ธนาคารมีสิทธิ์ให้ข้อมูลส่วนตัวเราขนาดไหนคะ ถึงขั้นให้เลขบัตรเครดิตด้วยไหม
- เราควรทำยังไงต่อดีคะ โทรหา call center บัตรเครดิตแล้ว บอกว่ายังไม่มีการตัด แต่เช็คกับทางบริษัทประกันไม่ได้ ถ้ามีการตัดเงินให้โทรกลับไปใหม่
ส่วนฝั่งบริษัทประกัน เราโทรกลับก็ไม่ติด google search เบอร์ก็ไม่เจอ ที่เซ็งตัวเองคือจำชื่อ บ. ไม่ได้อีกต่างหาก เพราะพูดเร็วมากตอนเรากำลังเบลอๆ
ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
ถูกหลอกขายประกันตัดบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ ยกเลิกยังไงได้บ้างคะ
พอดีเราเพิ่งสมัครบัตรเครดิตกรุงศรี JCB platinum ได้บัตรมาเปิดใช้เรียบร้อย ผ่านมาประมาณเดือนนึง มีโทรศัพท์เบอร์ 02-343-6504 โทรเข้ามา ทำทีมาถามว่าได้บัตร เปิดบัตรใช้เรียบร้อยรึยัง มีปัญหาอะไรไหม เรานึกว่าเป็นธนาคารก็เลยไม่ได้ตัดบท (ปกติถ้าโทรมาขายประกัน เราจะบอกไม่สนใจ ตัดบทจบทุกครั้งค่ะ แต่ครั้งนี้เบลอจริง T T) สักพักทางนั้นเริ่มพูดถึงประกันวงเงิน ประกันสุขภาพ เชิงว่าเป็นสิทธิ์สำหรับคนที่ทำบัตร JCB platinum ทุกคน เบี้ยประกันประมาณ 700 กว่าบาท ตัดจากบัตรเครดิต JCB platinum ตามรอบบิลอัตโนมัติ เราฟังแล้วก็รับคำค่ะๆ ไป ประมาณว่ากำลังฟังอยู่ แต่ไม่ได้พูดว่าตกลงทำประกันนะคะ สักพักทางนั้นก็ถามข้อมูล ทวนชื่อ ขอที่อยู่อีเมล์เพื่อส่งเอกสาร ถามวันเกิด ถึงตรงนี้เราเริ่มเอะใจ เลยบอกไปว่ายังไม่สะดวกให้ข้อมูล และไม่ได้บอกอะไรอีก
เรามีข้อสงสัยตามนี้ค่ะ
- บริษัทประกันได้ข้อมูลจากเราไปแค่ ชื่อ นามสกุล อีเมล์ และเสียงคุยโทรศัพท์ของเรา (เราไม่ได้บอกวันเกิด เลขบัตรเครดิตหรือเลขบัตรประชาชน) ข้อมูลเพียงเท่านี้สามารถทำประกันสมบูรณ์และตัดเงินบัตรเตรดิตได้รึยังคะ เราไม่รู้ว่าฝั่งนั้นได้ข้อมูลส่วนตัวของเรามาจากธนาคารมากน้อยแค่ไหน
- ธนาคารมีสิทธิ์ให้ข้อมูลส่วนตัวเราขนาดไหนคะ ถึงขั้นให้เลขบัตรเครดิตด้วยไหม
- เราควรทำยังไงต่อดีคะ โทรหา call center บัตรเครดิตแล้ว บอกว่ายังไม่มีการตัด แต่เช็คกับทางบริษัทประกันไม่ได้ ถ้ามีการตัดเงินให้โทรกลับไปใหม่
ส่วนฝั่งบริษัทประกัน เราโทรกลับก็ไม่ติด google search เบอร์ก็ไม่เจอ ที่เซ็งตัวเองคือจำชื่อ บ. ไม่ได้อีกต่างหาก เพราะพูดเร็วมากตอนเรากำลังเบลอๆ
ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ