ตู้ ATM กรุงศรีกินบัตรครับ เข้าใจเรื่องกฏ แต่ทำใจไม่ได้

เมื่อบ่าย2 ผมต้องรีบโอนเงิน ปรากฏว่าตู้กินบัตรเข้าไปเลยไปบอกเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่บอกดัวยน้ำเสียงราบเรียบ
1. รอ 1 เดือน ไม่เสียเงิน
2. ทำบัตรใหม่ เสียงเงิน 130 บาท
คือผมเข้าใจกฏนะ แต่ทำใจไม่ได้อะ คือว่าบัตรผมถูกกินที่ตู้หน้าสาขา น่าจะมีเจ้าหน้าที่ บริการความสะดวกให้ รึทำบัตรใหม่ฟรี อย่างกรุงเทพ