ใช้บัตรเครดิต กดเงินตู้เอทีเอ็ม ธ.กรุงศรี ไม่ได้เงินสดออกมา... แต่ยอดถูกตัดในบัตรเครดิต

บัตรเครดิต ธ.ต่างประเทศ  
กดเงินตู้ ATM ธ.กรุงศรี     กดยอดเงินบาทที่จะถอน   กดยืนยัน
แล้วหน้าจอตู้ก็ขึ้นว่า transaction cancel     บัตรเด้งออกมา  
พอไปดูในแอพของบัตรเครดิต   ปรากฏว่ายอดถูก process หักเงินแล้ว

อยากสอบว่า ผมจะขอหลักฐานยืนยันจาก ธ.กรุงศรี ได้ยังไงครับ ??
ว่าธุรกรรมนั้นมันไม่สำเร็จ  ไม่ได้เงินออกมาจริงๆ    แต่ดันไปตัดเงินในบัตรเครดิต  
เพื่อจะไปยืนยันให้ฝั่ง บัตรเครดิต ต่างประเทศ    เพื่อ Refund

ต้องไปให้ปากคำแจ้งความที่ สน. ก่อนหรือเปล่า
ว่าเราใช้บัตรเครดิตหมายเลข xxx   ไปกดตังค์ที่ตู้ ATM ธ.นี้   ที่สถานที่นี้   วัน/เวลา    หมายเลขตู้ xxxx
แล้วเอาใบไปยื่นที่สาขา ธ.กรุงศรี   เพื่อให้เจ้าหน้าที่เช็คธุรกรรม  ทำเอกสารออกมายืนยันหรือเปล่าครับ ??