สอบถาม cc dtac เปลี่ยนซิมมาแล้ว ทำไมยังมี sms และ call center โทรมาแจ้งเตือนให้ไปเปลี่ยนซิมอีกคะ

ผมเป็นสมาชิก Dtac Platinum Blue Member พอดีมี sms เข้ามาเกี่ยวกับ สิทธิ์การใช้บริการ Grab Unlimited ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม แต่ติดต่อ Call Center ยากมากครับ

โทรไปเช้า สาย บ่าย เย็น ยันตีสามไม่เคยโทรเจอมนุษย์เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติบอกว่าเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากตลอด พอฝากเรื่องผ่าน SMS 16789 ก็ไม่มีการแก้ไขใดๆ ไม่ทราบว่าเขาเลิกจ้างพนักงาน Call Center แล้วหร

ทำไมโทร 1678 นอกจากจะเสียเงินไปแล้ว บอกว่าคนรอสายจำนวนมาก ให้ไปเสียเงินส่ง SMS ไปที่ 16789 ฝากข้อความแทน นี่คืออะไรนะ ทำไมบริการห่วยแบบนี้ครับ จะให้เสียเงินกี่ต่อครับ ผมใช้ DTAC มากว่าสิบปี นี่เป็นครั

ระบบ Dtac มีปัญหา OTP SMS ช้าเป็นภพชาติ เป็นทั้ง ตอนโอน SCB และ KBANK 2 แบงค์ คงไม่เป็นพร้อมกันหรอก ไม่มีเหตุผลที่เขาจะ Delay Dtac นะแหละ ตัวปัญหา โทรไป คอลเซ็นเตอร์ เสีย 3 บาท รอจนหูร้อน ต้องส่ง

เหตุการณ์นี้เกิดมานานแล้ว Dtac call center ชอบโทรมาหาเราวันนี้ก็โทรมา 2รอบเลย ให้เราเติบเงิน เราก็ไม่อยากเติมเพราะ เวลามีเงินในชิมมันจะชอบมีsms แปลกไปสมัครบริการเองทำให้เงินในซิมเราไหลอยู่เรื่อยแล้วเร

ติดต่อฝ่าย retention ไปตั้งแต่วันที่ 15 ธ.ค. ผ่านมาเกือบสัปดาห์ ไม่มีการติดต่อกลับ โทรเข้า call center ก็แล้ว

พอดีเพิ่งซื้อ note 3 snapdragon มาครับ แต่ไม่สามารถต่อ 3G ได้ โทรเข้า call center ก็ไม่มีพนักงานรับ ส่ง massage ไปที่ 16789 ก็บอกจะดำเนินการให้แต่เช้าแล้วคร้าบ รบกวนด้วยครับ ต้องใช้งานด่วนมากๆๆๆ