การต่อ พรบ+ภาษีรถ ของธนชาติ โดยที่เจ้าของรถไม่ได้ยินยอม ได้หรือคะ?

ซื้อรถยนต์โดยใช้ไฟแนนซ์ของธนชาติ ปีทีสองต่อภาษีด้วยตัวเอง

เมื่อวาน (6 ธ.ค.) จะไปต่อของปีที่สาม ซื้อ พรบ เองเรียบร้อยแล้ว และจะจ่ายภาษีด้วยตัวเองที่ขนส่ง  
แต่ทางขนส่งแจ้งว่า "ธนชาติต่อให้แล้ว ให้ไปติดต่อธนชาติ"
ถึงกับงง ธนชาติสามารถต่อให้เรา โดยที่เราไม่ได้ยินยอมได้ด้วยหรือคะ

ทั้ง ๆ ที่ เมื่อสิ้นเดือน ไปจ่ายค่างวดรถ พนักงานของธนชาติ แจ้งว่า สามารถต่อเองได้เลย
แต่พอไปติดต่อ หลังจากขนส่งแจ้ง พนักงานกลับบอกว่า เป็นนโยบายใหม่

1.ถึงจะเป็นนโยบายใหม่ แต่ธนชาติ ก็ต้องได้รับความยินยอมจากเราก่อนหรือเปล่าคะ
2.เป็นนโยบายใหม่ แต่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม อย่างนี้ เท่ากับเป็นการบังคับให้ลูกค้าต้องจ่าย
ในเมื่อเราไม่ได้ยินยอมให้ธนชาติต่อ ฉะนั้น ธนชาติก็ไม่ควรจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตัวนี้นะคะ
3.กรมขนส่ง สามารถต่อภาษีโดยที่ยังไม่ซื้อ พรบ. ได้หรอคะ หรือว่าเป็นสิทธิพิเศษเฉพาะไฟแนนซ์
แต่ทำไม บุคคลธรรมดา ถึงต้องซื้อ พรบ ก่อนแล้วค่อยต่อภาษี

ปล. แบบนี้ มันไม่ได้ช่วยให้ประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกให้เลยค่ะ กลับเสียเวลามากกว่าเดิมอีก

**เป็นการต่อล่วงหน้าค่ะ**


ขอบคุณค่ะ