ยกเลิกเน็ตทรูแล้ว แต่สัญญาณยังมาอยู่

เมื่อวันที่ 5/12/2559 ผมไปยกเลิกอินเทอร์เน็ต ADSL ของ True มาครับ ทำเรื่องยกเลิกที่ศูนย์บริการไป พนักงานบอกว่า ถ้ายกเลิกเลย สัญญาณก็จะตัดวันนั้นเลย แต่เมื่อผมกลับมาถึงที่บ้าน ผมก็ทดลองเปิด Router ของ True ดู ว่ามันตัดสัญญาณแล้วหรือยัง ผลปรากฎก็คือ Router ยังทำงานปกติ ไฟ DSL กับ ไฟ Internet ยังขึ้นปกติ ยังใช้เล่น Internet ได้ปกติ



พนักงานบอกมาด้วยว่า วันยกเลิกวันนั้น ผมไม่ต้องจ่ายค่าบริการใดๆ เพราะผมหมดสัญญาไปแล้ว แต่ให้รอรอบบิลที่จะมาใหม่ ที่เรียกเก็บเป็นรายวันที่ใช้งานเกินรอบบิลไป (ปกติรอบบิลผมตัดวันที่ 1 ของทุกเดือน) เท่ากับว่า ผมก็จะต้องจ่ายประมาณ 4วันก็คือ 2,3,4,5 แต่วันนี้ วันที่ 6แล้ว เน็ตก็ยังไม่ตัดไป ผมอยากจะทราบว่า ผมต้องเป็นกังวลกับเรื่องนี้ไหม แล้วบิลที่จะตามมาจะนับวันผมไปเรื่อยๆหรือเปล่า วานผู้รู้ชี้แจงทีครับผม ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่