สอบถาม CC สมัคร Pack เสริม แล้วใช้งานไม่ได้

คือแฟนผม เขาต้องการจะยกเลิกแพ็จเกจหลัก และแพ็กเกจเสริม ที่ราคารวมกันคือ 6 ร้อยกว่าๆ เกือบๆ 7 ร้อยเลยครับ ที่ตอนแรกมีแพ็คเกจเสริมมาเพราะเขาคิดว่า มันจะทับกับหลัก และไม่ต้องจ่ายหลักได้ ไปๆมาๆ ยอดดันรวมก

โทรไปแล้วก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ บอกว่ามีผู้ตืดต่อจำนวนมาก ตืดต่อพนักงานกด 0 แล้วก็วนมาประโยคเดิม CC กรุณาดูหลังไมค์

ผมไปเปลี่ยน SIM เป็น Nanosim มาโดนพนักงานบังคับเซ็นเอกสารย้ายไป Trinet โดยไม่อธิบายรายละเอียดอะไรให้ฟังเลย อันนี้ยังพอรับได้เพราะอาจจะไม่ได้อยู่ร่วมใช้งานด้วยในอนาคต ปัญหาก็คือ เห็นพนักงานบอกว่าอีก

ปัญหาเยอะเหลือเกิน DTAC เปลี่ยนซิม trinet แล้ว Personal hotspot หายอีกทำอย่างไร? จากกระทู้นี้ที่เจอปัญหามามากมาย แต่ก็ยังไม่จบ http://pantip.com/topic/30906112 แต่ยังไงก็ขอบคุณเจ้าหน้าที่ สาขา ลาดพ

ผมเพิ่งเปลี่ยนจาก DTAC เดิม เป็น Trinet ครับ ใช้กับไอโฟน 5C เปลี่ยนมาเกือบเดือนแล้ว ช่วงอาทิตย์นี้มีปัญหามากครับ โทรคุยไม่ถึงนาทีสายหลุดตลอด ซึ่งผมจำเป็นต้องใช้งานมาก ทำให้งานผมเสียหาย ขอให้ทาง CC ช่ว

หลังจากที่ย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว จนถึงตอนนี้ กลับยังไร้วี่แววของทาง DTAC ที่จะติดต่อมาหาแม้แต่ครั้งเดียว ผมส่งเรื่องไปทั้ง หลังไมค์ ก็หลายรอบ, โทรไปหาที่ 1678 ก็หลายครั้ง แต่จนถึงตอนนี้ ยังไม่มีการติด

ใครมีอาการบ้างคะ ใช้ไ่ม่ได้เลยทั้ง 2g 3g CC ช่วยประสานงานด้วยคะ สาเหตุ และ due date การแก้ไขปัญหา และค่าชดเชยที่ใช้งานไม่ได้ ควรจะแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยนะคะ

ซื้อบัตรเติมเงิน happy มาสองใบ แต่ไม่สามารถเติมเงินกับซิม Trinet ได้ ขอช่วยดำเนินการแก้ไขให้หน่อยนะครับ รายละเอียดแจ้งทาง E-mail นะครับ