สอบถาม เรื่องการ ซื้อประกันรถยนตร์ ผ่าน โบรกเกอร์ หน่อยครับ

คือได้ทำการตกลงซื้อประกันรถยนตร์ชั่น1 ของ อาคเนย์ประกันภัย  โดยติดต่อกับบริษัทโบรกเกอร์ Silkspan
โดยเค้าให้ผมส่ง เอกสารถ่ายรูปส่งทางไลน์      1.บัตรประชาชนเจ้าของรถ  2 กรมธรรม์เดิม 3 สมุดจดทะเบียนรถ  และสุดท้าย ถ่ายหน้าบัตรเคดิต. (ผมชำระผ่านบัตร) ซึ่งเมื่อเช้ามี sms ส่งมาว่าได้หักเงินไปแล้วจำนวน 14657 บาท ซึ่งอันนี้ก็พอเข้าใจว่าบริษัทก้ทำการจองยอดวงเงินกับธนาคาร และเรียกเก็บเงิน แต่ที่สงสัยคือ ทำไมไม่มีการติดต่อกลับมาจากบริษัท อาคเนย์ประกันภัยเลยยย  ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ